为进一步优化营商环境，提升医疗保障政务服务水平，方便群众分类咨询医保高频事项，从2022年5月10日起，市医疗保障服务中心开通医疗保障服务热线，现就有关事项公告如下：

一、医疗保障服务热线号码为0717-6311198，拨通号码后，操作如下：

按“1”转灵活就业人员管理科，主要提供个人参保缴费业务咨询；

按“2”转申报核定科，主要提供单位参保缴费业务咨询；

按“3”转个人账户科，主要提供个人账户业务咨询；

按“4”转异地就医科，主要提供异地就医业务咨询；

按“5”转医疗费审核科，主要提供门诊慢性病和医疗费用报销业务咨询；

按“6”转生育保险科，主要提供生育保险业务咨询；

按“0”转人工服务。

二、上述业务科室原服务电话停止对外服务，主要为6732692、6731798、6773905、6731247、6742215、6731157。

三、医疗保障服务热线服务时间为工作日9：00-12：00，13：00-17：00。

                        宜昌市医疗保障服务中心

                             2022年5月10日