实施国家基本药物制度是深化医疗卫生体制改革的五项重点工作之一，是党和政府关心人民群众健康权益的一项重大制度调整，是解决群众“看病贵”难题的重大措施，作为具体实施单位之一的宝塔河万寿桥街道社区卫生服务中心，在充分准备的基础上从多方面着手狠抓落实。

继续加强宣传，做好解疑释难。进一步加强对医务人员进行基本药物制度政策和基本药物知识的培训。在前期针对中心职工所开展的基本药物制度宣传引导的基础上，按照国家基本药物临床应用指南和基本药物处方集，加强全员培训和用药管理，严格规范医务人员处方行为。针对基本药物制度实施初期大部分群众对使用制度不了解、不适应的情况，中心在制作宣传展板，设立咨询台的基础上，要求各科室的医务人员主动开展解疑释难工作，加强对基本药物制度相关政策措施的宣传解读，使公众能够认识到合理用药、科学用药的重要意义，积极支持这项制度的实施，放心大胆地使用国家基本药物。

规范药品管理，保障群众用药。基层医疗机构在基本药物制度实施前的半个月内，彻底理清中心内现有药品库存目录与实施目录的差异，妥善处置目录外药品，并将库存药品进行零售价调整，确保了 5月 31日 8时开始所有药品按零差价销售，保证群众用药得到实惠。截止目前，中心药品让利达四千余元，大幅降低了药品费用，真正让群众得到了实惠。

转变服务理念，完善服务功能。基本药物制度实施后，要切实转变医务人员的服务理念，在做好常见病、多发病诊治工作的基础上，着力加强公共卫生服务工作。进一步强化社区责任医生团队管理，提高居民健康档案建档率和慢性病随访管理质量，充分发挥居民健康档案电子信息化管理的功能，不断提高辖区居民健康保健意识和卫生保健知识水平；进一步强化慢病管理等公共卫生服务工作，确保社区卫生服务网络健全有效。

加强制度建设，提高服务质量。建立基本药物优先和合理使用制度，加强合理用药管理，确保规范使用药物。并通过制定相应的考核奖励制度，完善激励和约束机制，切实提高服务质量。