宜昌市机关事务服务中心2021年度“群众满意机关”群众意见整改情况公示
栏目:宜昌市机关事务服务中心-通知公告 发布时间:2022-12-09
宜昌市机关事务服务中心2021年度“群众满意机关”群众意见整改情况公示日期:2022-12-09 09:54来源:办公室责任编辑:机关事务管理局二级审核员阅读量:  根据宜昌市直机关“双争”活动领导小组办公室工作要求,现将《宜昌市机关事务服务中心2021年度群众意见整改方案》销号

  根据宜昌市直机关“双争”活动领导小组办公室工作要求,现将《宜昌市机关事务服务中心2021年度群众意见整改方案》销号完成情况公示如下:

  一、关于共性意见的整改情况

  1.形式主义、官僚主义的现象依然存在,文山会海问题仍比较突出,要进一步压缩文件总量和会议数量,减少不必要的参会人员。学习先进地区整治形式主义的好办法,下大力气改进作风。

  整改措施及成效:进一步深入学习《市委办公室、市政府办公室<关于解决形式主义官僚主义突出问题的规定>的通知》等文件精神,改进工作作风、精简文风会风。一是严格发文登记制度,建立发文台账,由中心办公室严格把关,及时纠正随意印发文件、以便函代替正式文件等问题,压缩不必要的行文,可发可不发的公文坚决不发,对于必须发文的文件,严格落实精简要求,截至11月份,全年纳入精简范围内的发文3件,与去年持平。二是严格落实会议减量要求,大力推行合并开会、套开会议,简化议程安排,提升会议实效。2022年度,没有召开纳入精简范围内的会议。

  2.部门科室存在多头索要数据、多头统计和重复报送资料的问题,应精简“查资料、看台账”之类的考核。

  整改措施及成效:严格审核把关,明确各科室需统计数据和资料的,需报办公室进行审核把关,严格控制多头索要数据、多头统计和重复报送资料的行为。加强科室间数据共享,有效防止了多头报送、重复报送。充分利用信息系统,以系统数据提取代替基层报送,用联网直报代替层层上报,有效减轻了基层负担。

  3.多形式多渠道加大为民办实事力度,通过宣传增进群众对部门的了解。民生部门采取多种方式开通咨询电话,满足群众需求。

  整改措施及成效:统筹结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动和筑堡工程建设,中心成立工作领导小组,分类指导和联系社区(小区)、村(组)和对口企业共建帮扶。精心编制帮扶项目,商议制定了包联帮扶方案和年度《共建协议》,分类制定社区共建问题清单、任务清单和效果清单,重点针对社区居民群众反映强烈的突出问题,领办实事项目6项,内容涉及社区阵地建设、文明典范城市创建、服务场景建设等多个方面。中心全体领导班子成员和结对认亲责任人采取定期走访形式,与结对困难群众拉家常、深交心,了解家庭成员基本情况、基本收入和帮扶政策等情况,了解结对困难问题的基本诉求,切实做到结对到位、了解到位、帮扶到位。重点针对社区居民群众反映强烈的突出问题,由班子成员领办实事项目7项,先后帮助对口联系社区开展文化墙建设,便民设施更新,文明创建及疫情防控等工作。结合单位职能,为社区开展小区地址沉降监测,清理消除边坡隐患2处,开展社区普法、反诈骗宣传2次,发放宣传资料300余册(份)。

  4.充分发挥机关工会作用,进一步开展文体兴趣活动,强身健体,增强机关活力,促进工作。

  整改措施及成效:根据市总工会有关文件精神,结合工作实际,分期分批组织干部职工开展四季游活动,在旅途中放松身心,开阔视野。组织干部职工积极参加市直机关运动会、诗歌朗诵等各项比赛活动,在参与中凝聚力量,提振精神。积极动员干部职工参加市直机关各类兴趣小组,牵头成立市直机关舞蹈兴趣小组,每周五常态化开展训练活动,在兴趣中愉悦身心,点燃激情。

  二、关于个性意见的整改情况

  1.市政府大院食堂建设不能满足干部职工需求,保障复杂化,菜价元旦后翻几番。

  整改措施及成效:一是优化就餐支付方式。2022年市政府食堂就餐模式调整为小碗菜自助就餐模式,在大力提升菜品多样化,满足个性化需求的同时引进刷脸支付系统,实行刷脸计次支付,就餐更加方便快捷。二是完善餐厅功能布局。对食堂进行了改造,重新调整功能布局,优化就餐环境,干部职工就餐体验大幅提升。三是延长服务保障时间。工作日早餐、午餐时间分别延长20分钟,开放了工作日晚餐及节假日、周末中晚餐供应,有效保障了加班、值班人员需求,服务保障更加全面周道。

  2.解决市委食堂带餐问题。

  整改措施及成效:2022年市委食堂就餐调整为自助餐模式,有效提升了干部职工堂食就餐体验感,满足了干部职工就餐个性化需求。同时积极回应干部职工要求,目前已解决值班人员带餐问题。

  3.在市委大院修建电瓶车(摩托车)雨棚,增设新能源汽车充电桩和自助洗车点。

  整改措施及成效:积极推进市委办公院区电瓶车雨棚建设,目前已完成了前期雨棚设计工作,正在按程序报送相关市领导审批中。协调国网宜昌公司加快市直公共机构新能源汽车充电桩安装进度,截止到目前,市直公共机构共安装新能源汽车充电桩135个,其中:在市委大院更新充电桩2个,新安装充电桩9个,在市政府大院新安装充电桩4个。对现有自助洗车点进行了定期维护,确保设备正常运转,保障了干部职工自助洗车需求。

  宜昌市机关事务服务中心

  2022年12月9日

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