根据宜昌市直机关“双争”活动领导小组办公室《关于对2021年度群众意见进行反馈整改的通知》的要求，我局高度重视，研究制定方案，成立工作专班，扎实推进群众意见整改工作，取得了明显成效，现将整改工作情况总结如下：

　　一、共性意见整改情况

　　（一）共性意见

　　1.形式主义、官僚主义的现象依然存在，文山会海问题仍比较突出，要进一步压缩文件总量和会议数量，减少不必要的参会人员。学习先进地区整治形式主义的好办法，下大力气改进作风。

　　2.职能部门要强化为民服务意识，进一步优化流程、提高效率，对群众反映的问题和诉求要及时回应，尽力解决。

　　3.部门科室存在多头索要数据、多头统计和重复报送资料的问题，应精简“查资料、看台账”之类的考核。

　　4.多形式多渠道加大为民办实事力度，通过宣传增进群众对部门的了解。民生部门采取多种方式开通咨询电话，满足群众需求。

　　5.充分发挥机关工会作用，进一步开展文体兴趣活动，强身健体，增强机关活力，促进工作。

　　（二）整改成效

　　1.深入开展形式主义、官僚主义整治，改进工作作风。一是将整治形式主义、官僚主义为基层减负，纳入党史学习教育常态化长效化制度机制，纳入党员、干部教育培训内容，不断深化党的优良传统作风教育，推动党员、干部牢记初心使命，担当务实、勤俭朴实，真心干事创业，坚持实事求是。二是科学制定文件会议年度计划并严格执行，守住精文减会硬杠杠，严把发文关，对发文开会情况继续实行动态监测，借鉴各部门精文减会好经验好做法，持续推动文件会议提质增效、文风会风清新务实，2022年共发文15个，与上一年度基本持平。三是在市科技系统开展思想破冰“四拼四干”干部提能活动，坚持以推动科技创新各项工作争先创优为目标，切实把“业务是基本功、作风是硬要求、实绩是真本事”的要求贯穿工作始终，切实推动工作作风转变。

　　2.强化为民服务意识，优化办事流程。一是制定“一网通办”清单，避免了多窗口提交资料，协调市公安局将原本属于两个部门的窗口业务整合成“外国人工作居留单一窗口”，推行一网通办、一并办结，大大提升了办理实效，受到服务对象一致好评。二是制定“免申即享”政策清单，让财政科技奖补资金直达企业，加大企业研发、平台建设、高企认定等七项创新奖补的力度。三是减少财政科技创新贷登记备案办理环节，精简流程，让企业少跑路或不跑路，把实事做实。四是不断创新服务方式，打造“宜小科”在线机关服务品牌，随时随地“在线”为市场主体服务，不断创新服务理念、提升服务质量、延伸服务内涵，提升市场主体获得感。

　　3.加强沟通协调，实现数据共享。一是在县市区调研考察中，减少或避免“查资料、看台账”之类的情况，并加强与统计、税务、市场监管、经信等部门的数据共享。二是突出企业市场主体、创新主体地位，做到无事不扰、有呼必应，高新技术产业相关数据从统计部门获取，最大限度精简科技创新贷备案和贴息资料。三是局办公室加强与各科室的沟通协调，实现数据信息共享，防止多头统计、重复报送资料，给基层及机关工作人员减负、增效、提能。

　　4.加大对外宣传，彰显工作成效。一是进一步加强政府信息公开。通过门户网站、微信公众号、新闻媒介、科技活动周、“我为群众办实事”等途径大力宣传科技创新工作和科技创新政策，增进群众对科技部门和科技政策的了解，2022年度科技门户网站共发布政策法规、科普信息、科技活动等相关报道732篇，“宜昌科技”微信公众号共发布相关报道278篇。二是在“宜昌科技”微信公众号开辟“宜小科”专栏，宣传解读国家、省市相关科技政策，“宜小科”上线以来共发布了50篇科技政策解读及科技活动动态。三是结合开展“筑堡工程”、“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动、“双千”服务、“解难题、稳增长、促发展”等主题活动，大力践行“一线工作法”，聚焦基层社会治理和服务市场主体。市科技局领导班子成员共走访企业104人次，走访村组、社区63人次，收集各类问题累计74个，其中立行立办38个，纳入“问题清单”36个，已解决35个，剩余一个正在办理。2022年度为包联社区桔城路社区筹集帮扶资金5万元，疫情期间为社区累计捐赠价值5万多元的口罩、防护服、帐篷、取暖器等物资。

　　5.组织开展系列活动，提升干部职工精气神。今年共组织开展情景教育、专题讲座、红色教育、志愿服务等形式多样、内容丰富的活动30余次，丰富了机关文化，满足了党员干部的精神文化需求。先后举办了“人民在我心中”、“我的下沉故事”征文、清廉文化作品创作、“喜迎二十大”书画摄影展等活动，提振干部职工精气神，积极组织干部职工参加市直机关第四届全民健身运动会，倡导干部职工强身健体，加强锻炼，引导干部职工以更饱满的精神状态迎接工作挑战。

　　二、个性意见整改情况

　　2021年度无针对科技局的个性意见。