本网讯(通讯员 宋青雲)为积极推进“放管服”改革,零距离了解群众办事需求,切实为群众办实事解难题,宜昌住房公积金中心党组成员、总会计师栾方顶每月到西陵营业部(宜昌市民之家)服务窗口现场办公,调研公积金一线工作情况。
宜昌住房公积金中心党组成员、总会计师栾方顶在西陵营业部服务窗口现场办公
栾方顶来到西陵营业部服务窗口,认真听取营业部主任对贷款工作及窗口服务质效提升等情况的汇报,详细询问“贷款最多跑一次”优化贷款审核的落实情况,并现场考察了公积金贷款咨询、受理、审核、抵押及结清等业务流程,着重了解“商转公”贷款新政策的实施情况,查看各受委托银行的贷款受理及客户预约情况。
栾方顶指出,西陵营业部要进一步优化贷款流程,简化客户提供的材料,切实减少贷款客户跑腿次数,提高贷款审核服务质效。同时,借助市民之家多部门集成办公优势,不断推动信息共享,部门联动,让数据代替群众跑腿,实现公积金贷款“一步、一门、一次”办结的高效目标。
来源:宜昌住房公积金中心西陵营业部
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