针对生物产业园区车站村、土门村历时13年的跨县市区的46户拆迁村民群体性信访案件，2月28日下午，宜昌高新区管委会主任郭康新带案深入到生物产业园区下访，与信访群众代表面对面交流，了解信访事项详细情况。随后与生物产业园区办公室、高新区管委会相关部门主要负责人现场研究解决方案，从而一举化解了这一历时13年的群体性历史遗留信访问题。

　　郭康新主任在现场提出化解这一信访问题要坚持的四个原则，即“以人为本、依法依规、有情操作、不留尾巴”；并对下一步的具体操作过程提出了三点要求：一是研判要精准；二是程序要合法；三是宣传要到位。