3月15日,是国际消费者权益日,为维护消费者合法权益,宜昌市公路建设养护中心针对机动车维修行业开展专项活动。
本次活动采取线上和线下的结合方式,主要对维修企业规范经营、明码标价、透明消费、合理收费、诚信服务等进行网上满意度评价,同时开展明察暗访,上门宣传相关法律法规和政策文件,实地走访消费者,听取消费者的意见和建议,切实为广大车主提供优质服务和安全保障。
前期,在公路中心微信公众号发布了机动车维修行业调查问卷和满意度评价,一是适时掌握行业动态,了解消费者的需求,便于我们更好地开展工作和做好服务;二是通过大众满意度评价,及时知晓维修企业经营行为,从而促进企业提高维修质量和服务质量,倒逼企业规范经营和诚信服务。
通过开展系列活动,效果明显,反响较好,受到了广大消费者称赞。
(中心维修科 刘玥霏)
扫描二维码查看原文
侦策百科收集整理,相关权利归属源作者
如二维码无法正常访问,请联系客服免费提供原文链接。
地址:湖北省宜昌市三峡云计算 电话:4006-4006-67
提示:本站为非赢利性网站,信息仅供参考,不能作为最终指导方案;本站不提供对相关信息进行咨询与解释的服务,请勿联系;文章内容由专人复制粘贴,不经过人为二次编辑,信息如展示不完整,可免费向我们咨询原文链接;内容请谨慎参阅,本站不承担由此引起的法律责任;本站建设初衷旨在为服务企业和本公司提供及时、有效的政府工作动态,以便于指导本公司和服务企业的日常工作;本站所有文章和图片均整理自互联网,如有异议,请与本站联系并删除,相关权益归属原网站和作者,不接受任何赞助和广告;如您需要友链等合作,请与我们联系。
|