为方便上班族、在校学生及外地返乡人员在假期办理出入境证件，“五一”期间，市公安局出入境管理支队窗口民警坚守岗位，为有办证需求的群众提供预约服务、延时服务和加急服务共计50余人次，获得群众广泛赞誉。

　　“五一”期间，董女士来到宜昌市民之家四楼出入境办证窗口申请办理往来港澳通行证。据民警了解，董女士长期在上海工作，近期需去香港出差，但因其未办理上海居住证，无法异地办理港澳通行证，只能趁“五一”放假回户籍地宜昌办理。

　　民警随即耐心细致地引导其填表、照相、复印资料。办理结束后，深受感动的董女士在群众意见簿上写下这样一段话，“出入境热情服务，小长假放弃休息开设便民窗口帮我解决了大问题，大大的赞！”。

　　自今年恢复出境旅游以来，高峰期窗口受理人数一天能够达到400余人次。面对群众强烈的办证需求，出入境管理支队民警积极优化服务举措，及时推出学生办证专场、春节办证专场和周六非工作日办证制度。

　　这一系列的优服务措施，既方便了上班族、学生等工作日不便办证的群体，又引导群众错峰办证、科学分流，提高窗口办证效率。

　　近日，市公安局出入境管理支队已全面启用城区智能签注设备，对外提供港澳通行证自助签注服务。市民朋友可以就近前往各区政务服务中心，在出入境自助签注机上办理赴香港、澳门旅游签注业务，省时省力，方便快捷。（来源：市公安局出入境管理支队 彭玮玮）