反馈线索包括但不限于以下情形：

　　1.燃气企业强制要求用户购买指定的燃气灶具、热水器、燃气具配件、燃气保险的；

　　2.燃气企业未及时上门处理“三件套”故障，不及时提供维保服务的；

　　3.供水、燃气企业未向用户提供项目预算书或其它收费依据，强制要求用户缴费的；

　　4.销售燃气灶具、热水器等燃气产品，销售单位未委托专业人员提供上门安装服务的；

　　5.有关单位未按照《市住建局市发改委关于对城镇供水供气企业收费实行清单管理的通知》（宜市住建文〔2021〕19号）收费的。

　　举报方式：

　　联系电话：6446336（工作日8:30-17:30）

　　6445920（工作日17:30至次日8:30及周末24小时）

　　邮箱地址：3426339208@qq.com

　　致信地址：宜昌市体育场路7号建管大楼8楼市住建局水燃中心

　　宜昌市水气服务直通车：请扫码添加公众号后留言