今年以来，宜昌市城郊森林公园管理处党支部始终紧紧围绕中心工作服务大局，坚持走党的群众路线，以“群众对我说”支部工作法为重要抓手，把开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，作为密切干群关系、转变干部作风、查摆突出问题、提升服务能力的有效途径，着力解决群众急难愁盼事项、提高公园服务质量。

　　共谋共建，解决“行路难”。今年上半年，市民游客多次在12345平台建议要在五陇湿地荷花池至五号公厕路段安装路灯，以解决市民游客傍晚游园“行路难”的问题。管理处经多次研究查看，结合当地居民的实际出行需求，采取了合理的措施。考虑到五陇湿地荷花池至五号公厕路段属淹没区，不能埋设电缆安装路灯，在确保安全的前提下，计划安装30盏太阳能路灯。目前路灯正在安装阶段，届时五陇湿地附近市民将不惧黑暗、安心游园。

　　其实位于卷桥河湿地上游的线性公园也存在同样的问题，在管理处多方协调下，沉寂2年多的路灯被重新点亮，为周边市民带来光明。线性公园原本计划在两条园路步道安装路灯，因部分区域属于URD代建区，受房地产大环境影响，园建设施有些滞后。市城郊森林公园管理处接管卷桥河湿地公园后，高度重视线性公园的配套完善情况，积极协调、督办，在线性公园两岸重新铺设电缆1860米，安装高杆路灯98盏。目前98盏路灯全部亮光，彻底解决市民夜晚无法娱乐休闲的困扰。

　　主动作为，完善服务细节。管理处在8月份的巡察中发现，公园里的便民设施经长期日晒雨淋后大部分油漆脱落，有部分出现裂口，影响美观性和功能性。对此，管理处经实地查看后决定对其进行维修、打磨、涂刷防腐油漆等全套保养，从细节提升公园形象。维修养护范围是磨基山森林公园和五陇湿地，包含公园里的景观亭、葡萄廊架、木质栏杆座椅等设施，共计2150平方米。此次“油漆见新”行动使公园重新“容光焕发”，让市民游客在秋日有一个舒适的游园体验。

　　未雨绸缪，筑牢安全防线。“我在夷陵长江大桥散步时发现，磨基山观景平台下面出现边坡塌方，存在安全隐患，请管理处快速处理。”这是8月份市民林先生反馈的现场情况。对此，管理迅速封闭磨基山观景平台区域，并安排专人值守观察，同时，聘请相关专家到现场进行勘测、评估，并采取适当措施直至消除安全隐患。

　　据悉，早在年初管理处就对磨基山东部山谷观景平台、2座钢架桥、半山腰临江面观景亭开展了全面的安全检查，并进行了专业的平台沉降、钢结构变形监测和支撑柱的加固等措施，把建筑物控制在稳定状态，提前消除了安全隐患，筑牢游园安全防线。

　　一枝一叶总关情，春风细雨润民心。听取群众声音，找准群众需求，管理处将继续用好“群众对我说”支部工作法，持续开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，真正把群众所思所忧所盼办成实事好事，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。（杨芳）