调查研究是谋事之基、成事之道。9月以来，市园林中心党委班子同向发力、同题共答、同学共研，立足园林绿化主阵地，瞄准痛点、堵点和淤点，深入一线开展调查研究累计达17次。通过深入城区公园、结对帮扶社区、联系企业及走访在建项目现场，蹲点联丰山、东山公园、卷桥河湿地、屈原文化公园等重点工地摸清情况、找准问题、提实对策。如城区部分重要路段缺少遮阴树木、草坪周边配套服务设施不足、车辆违规入园、噪音扰民、遛狗不牵绳等突出问题。

　　市林业和园林局党组成员、市园林中心党委书记、主任李羡军在多次带队夜巡滨江公园，针对车辆违规入园、噪音扰民、遛狗不牵绳等市民反响强烈的突出问题，迅速组织各公园管理处、沿线社区、管养企业及群众代表召开调研座谈会，广泛听取各方意见建议。经讨论研究，中心党委要求各个公园及责任科室从以下方面持续发力推动问题整改销号：一是坚持结果导向，强化答卷质效。坚持以人民为中心的发展思想，转变观念，抢抓机遇，持续发力，不折不扣落实公园管理的主体责任。管养企业要主动发现问题、报告问题、解决问题；公园管理单位要善于梳理问题、研究问题、大胆创新、总结经验，形成解决问题的长效机制，交出群众满意的答卷。二是锁定目标群体，科学分类施策。坚持问计于基层、问计于群众，要充分发动并依靠市民力量参与公园治理，抓住重点对象和重点群体，与社区联动，汲取社区管理经验，多措并举、分类施策，弹好基层治理协奏曲。三是规范统一标准，有序高效服务。作为管理难度最大、风险挑战最多、问题最为突出的公园广场，公园管理处及管养企业要带头开展车辆入园、噪音扰民、不文明遛狗等问题专项整治工作，深入剖析问题根源，制定标准和负面清单，针对不同工作场景出台操作性强的应对措施，定期开展业务培训，规范管理服务人员的执行标准和技术话术，打造专业化管理队伍，建立规范化标准化便利化服务体系，形成常态长效机制。四是汇集案例成册，实现事半功倍。第一时间处置各种突发情况、非常规场景，同时要认真总结梳理，形成典型案例，并拟定针对性对策，不断优化调整、汇集成册，做到全市广泛推广，提高公园应急处置和应变能力。五是紧密依靠群众，体现群策群力。公园是城市的有机组成部分，也是社区的基本单元。要积极践行并不断深化共同缔造理念，充分依托社区工作者、周边居民、游园市民、志愿者等社会力量，建立“共谋、共建、共管、共享、共评”机制，形成“公园+社区”管理模式，提升人、城、境、业的融合度，提高管理质效，让管理更有温度，公园更富魅力。六是严格考核机制，做到全员覆盖。进一步制定完善作业人员管理考核制度，建立动态长效评价和考核退出机制，通过科学考核、严格奖惩、排名激励等方式倒逼管理服务人员转变观念，强化服务意识，督促作业企业、作业人员尽职尽责。

　　针对调查研究发现的系列问题，已形成问题清单、责任清单和整改任务清单，中心党委班子成员分别领衔推动解决。下一步，将继续用好调查研究的传家宝，增强走一线的脚力、察基层的听力、谋事情的脑力、破难题的能力，真正实现“调”以务实、“研”以致用。（鲁光荣 周葱葱）