为了打造优良的营商环境，自10月以来，国网宜昌高新区供电公司主动走访宜昌市民之窗建材有限公司等重点企业，按服务客户需求，把服务送到家。

　　该公司主动与客户电气负责人对接，详细了解客户在电价执行、业扩报装、供电质量以及延伸服务等方面的诉求，配置企业服务专员，建立重点企业走访台账，通过建立点对点服务微信群，开展无障碍、零距离沟通，实时响应客户用电诉求，着力提升客户满意度，营造安全、和谐的电力营商环境。

　　同时，该公司积极做好电价改革政策、线上办电等方面宣传解读工作，积极解答客户疑惑，并结合企业用电特征针对性指导企业合理安排生产负荷，进一步提升用户获得感。

　　截至目前，该公司已走访企业73家，收集各类意见和建议6条。

　　下一步，该公司将对用户提出的意见和建议进行认真梳理分析，及时完善服务薄弱环节，不断提升服务水平，为企业发展提供坚强电力保障。（三峡商报记者王凌云、通讯员王娟）