（通讯员李滢）12月8日，秭归县人社局收到了一封来自建东村韩先生送来的感谢信。送来的时候几度哽咽，在信中表达了对人社干部的感激之情：“人社干部所表达的‘干部难，人民更难’，这句真心为民服务，实心为党办事的话语，让我安心，踏实温暖”，并对人社工作表示高度赞扬与充分肯定。

　　群众之事无小事，一枝一叶总关情。据了解，该村民在某工程项目工地上从事推土机驾驶员工作，清理石头时不慎受伤。人社工作人员受理案件后，积极与单位取得联系，指导其进行资料收集、申报，及时审核。根据政策认定工伤，进行了劳动能力等级鉴定，双方就工伤待遇进行了调解。经过多轮协调，释法明理，不断对调解方案进行调整完善，在工作人员的努力协调下，最终促成双方达成一致意见，并赔偿到位，事情得到了妥善解决，该村民对调解结果表示非常满意。

　　短短的一封感谢信，满是办事群众对人社干部工作态度的认可，彰显的是人社23°服务品牌的缩影。下一步，秭归人社将继续以更加饱满的工作热情和严谨的工作态度服务群众，坚持“以民为本、为民解困”的工作理念，使群众获得感更足、幸福感更久。