1月20日下午1时许，管理处值班人员接到一位游客的求助电话，对方称上厕所时不慎将一串钥匙掉入城东公园厕所下水道内，询问能否帮忙找一节类似铁丝的物体做个钩子掏一下试试看，语气中透露着焦急与无助，在问清他的大致方位后，便立刻安排主管段敏和安保队长黄庭勇找工具，马不停蹄赶到现场，开始投入到“战斗”中，铁钩弧度大了，勾不到钥匙串，钩子小了又没办法将钥匙串提得上来，经过不断的尝试与调整，终于在十多分钟后，将钥匙串小心翼翼地掏出来，那一刻，大家都如释重负，脸上露出了开心的笑容。

　　因钥匙串中还含有一把汽车遥控钥匙，游客担心遥控钥匙受到损坏，贴心的黄队在用清水反复冲洗后，带到值班室，将汽车遥控拆开，并用吹风机将水分吹干后，安装完好才交到游客手中。经游客最终确认，功能一切正常。事后，游客对我们的工作表示非常感激。

　　寻找钱包手机等失物、救助受伤的游园市民、寻找不慎走失的小孩等，诸如此类的求助事件在公园里数不胜数。每一次，我们“运河卫士”都会有求必应、竭尽全力急游客之所需，为他们排忧解难。接下来，管理处将继续发扬“运河卫士精神”，在平凡的岗位上发光发热，共同守护每一位市民游客的生命与财产安全。（陈剑雄）