本网讯(记者 秦意超 通讯员 杨赟)1月18日,宜荆荆恩区域消费维权合作协议签约仪式暨四地消费维权案例研讨会在秭归举行。
四地市场监管部门签订了《宜荆荆恩消费维权一体化工作合作协议》,约定宜荆荆恩四地按照“资源共享、信息互通、服务经济、协同发展”的原则,从“异地联调”等7个方面展开创新型合作。其中“异地联调”突破现行法律法规限定,在合作区域内发生的消费纠纷,普通消费者除依法向经营者、生产者所在地市场监管部门投诉,也可向居住地市场监管部门投诉,减少群众维权成本。“异地联调”将由8个县(区)在会后先行试点,并逐步扩大到四地全域施行。
研讨会从2023年度四市州承办的21万件群众诉求件中精选出21个案例进行书面交流,同时围绕6个当前群众诉求的热点难点典型案例开展现场交流。参会嘉宾从多角度、多方面、多层次提出了有价值的意见和建议。
(来源:秭归融媒)
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