2023武汉市江岸区建设大道668号武汉万象城购物中心招聘客服、保安、维修技工30人。招聘单位岗位名称招聘人数工作年限学历要求年龄要求薪资待遇/月（税前）华润置地（武汉）开发有限公司顾客服务岗81-2年大专18-30周岁4-4.5k（含五险一金）润忻享商业管理（上海）有限公司武汉分公司安保秩序岗201-2年不限18-35周岁6-6.5k（含五险一金）综合维修技工22-3年不限20-45周岁5-5.5k（含五险一金）岗位名称岗位描述任职描述顾客服务岗1、负责会员卡务、会员积分办理、各礼品发放、发票开具、顾客咨询等业务；2、负责会员中心、母婴中心的预约与接待，应对顾客咨询并指导顾客正确使用各设施设备，及各服务点设施的运维、检查、物料的及时补充；3、负责为顾客提供各项增值服务，包括但不限于礼品包装、租借类业务、活动推荐、预付卡等；4、负责顾客满意度提升工作，及时对顾客反馈的信息进行收集汇总，并协助上级解决顾客的各类投诉，并详细记录在案，及时汇报；5、汇总各业务受理情况，按照要求制定相关报表；6、负责整理、建立部门文件档案，做好图、档、卡、册的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密；7、根据商场各运营活动节点，完成各项活动的面客端服务；8、完成公司领导交代的其他工作。1、至少一年以上酒店、商场、住宅物业、航空公司等顾客服务岗工作经验；2、须具备较强的客户服务意识和良好的表达沟通能力；3、具备较强的亲和力、观察力和应变能力；4、有各项资质证书，例如急救证、育婴师证等优先考虑。安保秩序岗1、维护购物中心的正常秩序，保障客户安全；2、对人员、物品及车辆进出实行严格管理，防止发生治安等事件；3、做好设施设备巡检工作，做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害等安全防范工作；4、完成上级交给的其它一切任务。1、净身高175厘米以上；2、较强军体训练能力,有相关工作经验者,退役军人、警校毕业者优先;3、无违法犯罪记录,身心健康,有责任心,具有团队精神,服能力强;4、诚实正直,积极热情,吃苦耐劳,拥有良好的观察能力、服务意识及沟通技巧。综合维修技工1、负责购物中心商场室内外墙面、地面、天花、土建结构的维修、保养工作；2、接到派工单时，尽快到位检修，使设施、设备恢复正常，并做好记录汇报上级领导；3、发生事故时，按照操作规程及时排除故障，并编写事故报告，交主管领导审阅；4、负责液压升降台、门地弹簧、五金构件的维修保养工作；5、负责电焊、气焊、氩弧焊机施工件及机加工件、门锁的修理工作；6、负责及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况；7、负责做好各类工具和工作器械的保管和保养工作；8、配合其他班组的运行及维修保养工作。1、有2年以上大型商业、高星级酒店建筑、装饰工程后期运行维护油漆、粉刷、木制作、石材铺装工作经验者优先；2、具有良好的职业道德、敬业精神、工作责任心，工作踏实、细致；3、持有电工证。三、简历投递方式联系人手机号码联系人邮箱张女士13246793735zhangying778@crland.com.cn备注：投递简历时请注明“姓名-岗位”附件: