一、出台背景

　　为切实弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，努力打造高效便捷、公平正义的营商环境，进一步激发市场活力，争创全省优化营商环境单项改革先行区，加快推动“五城一中心”建设，特制定伍家岗区优化营商环境领导小组2021年工作要点。

　　二、主要内容

　　1.精细化制定全年目标任务，制定具体化、清单化、责任化的改革政策，提出可量化、可衡量的工作目标。

　　2.进一步完善高位调度机制，强化上下协调联动，形成工作合力。大力开展优化营商环境先行区创建活动，着力推出一批先行先试的创新成果、一批可复制可推广的典型经验。

　　3.围绕“六多合一”破堵点、全落地、见实效目标，巩固改革成效，扩大品牌影响，形成“六多合一”改革审批制度化体系。

　　4.加强和改进基层便民服务，以“场所设置规范、事项管理规范、网上办事规范、运行机制规范、队伍建设规范”为要求，开展基层政务服务规范化建设专项行动，进一步提升基层便民服务规范化水平。

　　5.深入开展“纾困解难”活动，健全营商环境投诉、处置、回应联动机制，有效推进诉求解决，切实维护市场主体合法权益。

　　6.抓好优化营商环境督查，坚持明察暗访相结合，加强对营商环境建设重要领域、重点岗位、政务服务机构、公共服务企业及其工作人员的监督检查，持之以恒营造优化营商环境良好氛围。

　　三、名词解释

　　无

　　四、其他说明

　　无