1月23日，“宜昌人社掌上通”小程序全新改版上线。本次升级以打造集“找工作、查社保、办业务、提技能”为一体的人社服务网店为目标，优化界面版式、整合服务功能、升级电子社保卡务、推出“专区服务”“一事联办”，让更多的人社服务事项自助办、掌上办。

　　一门进一网办。新版“掌上通”小程序围绕群众生活需求，已集成了75项人社服务功能，如社保办理、掌上找工作、电子劳动合同等。群众可便捷找工作、查社保、办业务、提技能，实现了人社业务的全面在线化，打造了一站式服务体验，让“高效办成一件事”成为人社服务的新常态。

　　掌上办就近办。为了打造便捷的人社服务圈，我们推出了“家门口的人社服务地图”，群众可查找人社服务大厅、社银合作网点、职业技能培训机构、就业服务机构等，并搜索相关政策、事项、应用信息。为群众提供“1+N”导航服务，即一个平台加上多类人社服务，实现精准指引，让群众办事更加方便快捷。

　　精准办一次办。推出重点群体“专区服务”，开通灵活就业人员专区、老年人专区以及人才专区，为重点群体定制业务事项，让每位用户都能找到适合自己的贴心服务。推出“一事联办”，首批推出新生儿一件事、高校毕业生就业一件事、退休一件事、公民身后一件事4件一事联办项目，将原来需要到不同单位、多个窗口、跑动多次的业务关联起来，把部门间的“多件事”合并为群众眼里的“一件事”。

　　下一步，信息中心将结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动，运用调查研究工作方法，收集服务对象需求，持续优化掌上通服务功能。

　　一门进一网办。新版“掌上通”小程序围绕群众生活需求，已集成了75项人社服务功能，如社保办理、掌上找工作、电子劳动合同等。群众可便捷找工作、查社保、办业务、提技能，实现了人社业务的全面在线化，打造了一站式服务体验，让“高效办成一件事”成为人社服务的新常态。

　　掌上办就近办。为了打造便捷的人社服务圈，我们推出了“家门口的人社服务地图”，群众可查找人社服务大厅、社银合作网点、职业技能培训机构、就业服务机构等，并搜索相关政策、事项、应用信息。为群众提供“1+N”导航服务，即一个平台加上多类人社服务，实现精准指引，让群众办事更加方便快捷。

　　精准办一次办。推出重点群体“专区服务”，开通灵活就业人员专区、老年人专区以及人才专区，为重点群体定制业务事项，让每位用户都能找到适合自己的贴心服务。推出“一事联办”，首批推出新生儿一件事、高校毕业生就业一件事、退休一件事、公民身后一件事4件一事联办项目，将原来需要到不同单位、多个窗口、跑动多次的业务关联起来，把部门间的“多件事”合并为群众眼里的“一件事”。

　　下一步，信息中心将结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动，运用调查研究工作方法，收集服务对象需求，持续优化掌上通服务功能。