本网讯（通讯员 石泉）为解决独居、空巢、留守等特殊困难老年人在养老服务领域“急难愁盼“问题，防范居家养老风险，建立健全特殊困难老人探访关爱机制，猇亭区虎牙街道鸡山社区在多方支持下先行先试，率先启动了“一键（见）有援（缘）”智慧助老服务项目。近日，社区联合猇亭区社会组织服务中心在晨光广场举行了项目启动仪式和推介会。

　　紧急情况“一键有援”，老人按下SOS键或通过毫米波雷达、智能胸卡、AI智能摄像头等监护设备进行紧急呼救，平台系统通过声光报警和电话通知监护人、子女、物业、社区等到场救援。 日常生活“一见有缘”，社区采取1+1+1+N模式开展服务，即通过1名网格员+1名党员（楼栋长）+1名低龄老人+N个部门建立健全养老服务链条，实现助老服务精细化、精准化、个性化，为老年人提供健康、生活、出行、就餐、学习、娱乐等多样化服务。网格员通过“一日双巡”开展定期走访，党员或楼栋长不定期走访，关注服务对象身体情况和生活状况；低龄老人链接就近的1-3名高龄老人进行互助关爱，参照家庭文明诚信档案形成激励。

　　项目服务对象为长期居住（三个月及以上）在鸡山社区的60周岁及以上的老年人。其中，对经济困难（低保、低保边缘家庭中）的老年人以及90周岁及以上的老年人全面兜底保障；对患有阿尔茨海默症和精神障碍患者、智力残疾老人、子女长期（三个月及以上）在猇亭区外工作的独居老人、社区半自理退役军人优抚对象，社区承担50%设备费用。

　　项目自今年初启动以来，先行招募的24名老年人已获益良多。87岁的独居老人刘爷爷曾经起夜摔倒无人帮助，在卫生间地上睡了几个小时。如今，刘爷爷家中入户门上装有毫米波雷达，厨房有燃气泄漏报警器和烟感报警器，卧室床头和卫生间有SOS呼叫器按钮，客厅装有视频监控摄像头。虽然他无法一一说出这些设备的名称和功能，但他知道这些大小、形状不一的物件，连接着鸡山社区智慧养老平台，与社区助老服务人员组成了一张无形的网络，24小时守护着他的安全。“现在我一个人住也感到十分放心！”刘爷爷对回访的网格员说道。

　　猇亭区“救助+”改革工作在今年初被纳入全区十大民生实事，鸡山社区“一键（见）有援（缘）”智慧助老服务项目是猇亭区率先探索区（县）级全域综合救助改革重要试点。下一步，猇亭区将结合家庭床位建设、适老化改造、残疾人无障碍改造等工作要求，扎实开展好民政系统“我为群众办实事”活动，为全区经济困难老年人、残疾人和分散供养特困人员等困难群体建立“一网守护”线上线下智能监护体系，并提供助餐、助洁、助急、助行、助医、助浴及心理疏导等高质量多元服务，确保兜住、兜准、兜好民生底线。（猇亭区民政局）