民有所呼我有所应 一键直达高效处办
近日,在宜昌高新区(自贸片区)叶家坝社区会议室,北苑街办、高新区城运中心(筹)、高新区综合执法局、高新区市场监督管理局等单位围坐一堂,聚焦东山花园社区群众诉求难题,群策群力商讨解决办法。
这次会商是宜昌高新区(自贸片区)“吹哨报到”快速反应机制的成效体现。“现在只要在‘一网统管’平台上‘吹哨’,就能召集区直部门甚至市直部门,来社区开专题会议研讨疑难复杂问题的解决办法,效率高、响应快!”东山花园社区党委副书记王海林说。
今年7月,“一网统管”平台正式上线“吹哨报到”板块,宜昌高新区(自贸片区)迅速响应,主动探索优化群众诉求工作由“宜接就办”向“未诉先办”延伸,组织城运中心研讨推进方案、选定试点区域、落实探索实践。
“‘吹哨报到’以到一线解决实际问题为导向,通过切实赋予街道乡镇更多自主权,推动重心下移、力量下沉,集中力量、破解基层顽固症结。”高新区政务服务局综合科科长宋剑表示,依托“一网统管”平台,“吹哨报到”形成了主动吹哨、哨响集结、部门报到、会商研讨、高效处置、评价反馈的处办闭环,确保群众需求、基层需要能够一键直达、高效处办。(三峡日报通讯员周杨)
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