位于石首市绣林街道办事处太平坊社区的绣林新园“邻里家”，是一座集业务代办和休闲娱乐为一体的社区综合服务站点，这里不仅开展了多项居民喜闻乐见的活动，同时也以“多元化”的服务，让更多的居民感受到了来自社区的关爱和便利。

“邻里家”整合街道、社区、小区资源，围绕小区居民的“需求清单”，可就近在服务台办理医保、卫健等公共服务项目。同时还为居民提供“歇脚地”，设有免费充电等便民设施，并免费提供部分药品，还建设了功能丰富的图书阅览室、儿童游戏室、居民议事室等场所，让小区居民活动有场所、议事有阵地、服务有依托。

绣林新园居民杨女士对记者说：“这个‘邻里家’建立后，给附近的居民确实带来了很多方便，比如家里的老人要进行高龄认证，他们自己的老人手机又不能操作，就都到这里来，确实蛮便民、蛮方便”。

社区引导居民组建邻队伍、完善邻公约、建立邻积分，让居民参与自治从“被动”到“主动”， 服务切入了居民心理，增强了“邻聚力”。 针对弱势群体还开展了“爱心门铃”帮扶服务，为独居高龄老人、生活自理困难的残障人士配备“爱心门铃”，在出现突发状况时，可呼叫包保工作专班第一时间上门服务。

据了解，绣林新园小区居民构成面广，邻里产生矛盾的风险较大，小区治理面临极大的挑战。为满足群众对美好生活的向往，绣林街道办事处坚持问题导向，主动把“党建、治理、服务”有效融合，通过打造“邻里家”阵地，进一步激发基层活力、提升治理效能。（记者：周小倩；通讯员：聂家新）