1月12日，记者获悉，冬季冷空气来袭，为避免低温冰冻对供水设施造成损坏，武水集团武昌供水部洪山营业所积极行动，做好辖区居民室外裸露在外的供水管道设施的保暖维护工作，确保寒潮来临时居民能够正常用水。

当天，记者来到洪山区华城新都小区，走进居民居住的单元楼，记者发现楼道里裸露在外的水管和水表都“穿”上了银色的“保暖衣”，包裹得严严实实，记者将手放在“保暖衣”上面，感觉很厚实。

“按常规水管和水表原本可以承受0℃到零下5℃的低温，穿上‘保暖衣’后便可承受零下5℃到零下10℃的低温。”武水集团武昌供水部洪山营业所设施维护室负责人吴俊超告诉记者，给水管“保暖”主要是针对早期实施二次供水改造的老旧小区，这些小区的水管和水表抗冻极限温度是在做好保温措施的前提下测算的，如果不给水管和水表“穿衣服”，遇上寒潮，水管和水表就可能冻住甚至冻裂，影响居民正常用水。

洪山营业所工作人员正在给水管穿上“保暖衣”

从2017年开始，每年11月份到12月份，洪山营业所工作人员便会提前为辖区需要防冻保温的供水设施和管道全方位穿上“保暖衣”。截至目前，洪山营业所为辖区52867米水管、41502只水表“穿衣保暖”，切实解决了市民冬季极寒天气下的用水难题。

“寒潮来的快，我们动作也必须快，设施维护室工作任务很重，大家都很忙，都是加班加点的给水表和水管‘保暖’。”吴俊超表示，每个小区每栋楼供水设施和管道情况都不一样，他们在进行设备维护前，会根据所里供水营销员提供的信息做好相应的规划，确保精准高效地完成相关工作，把对居民的影响降到最低。

维修供水设施

记者了解到，除了对供水设施和管道进行日常维护，洪山营业所设施维护室工作人员也会积极主动为用户解决用水难题。

“不管多晚，只要我们接到用户反馈有用水难题的信息便会第一时间和用户联系，千方百计地为用户解决用水问题，不是我们责任范围内的问题我们也会帮助用户联系其他部门，协助解决，尽可能的为用户排忧解难。”吴俊超说，为了不错过用户和单位的信息，工作多年来，晚上手机从来不关机，每天晚上他都会定好闹钟，12点一到便起床将当天整理好的工作信息发给单位负责人。“我所做的虽然都是些平凡小事，但只要能为用户解决用水难题，让用户满意，我们就感到很欣慰。”

据了解，目前洪山营业所设施维护室有10名职工，他们几乎全年无休，坚守在供水一线上，用自己实际行动保证供水安全畅通。

（转载自人民日报）