2023年11月3日上午，东西湖区召开医保门诊统筹定点零售药店规范使用医保基金集中宣传活动专题培训会，区医保局局长徐芳、二级调研员方学孝及相关科室（中心）负责人，区医疗保障基金社会监督员，各定点零售药店店长共340余人参会。

会议传达学习《武汉市医疗保障局关于印发〈武汉市门诊统筹定点药店医保服务行为“十禁止”〉的通知》等文件精神；通报近期全市查处典型案例及稽核检查中发现的常见违规问题；介绍全市定点零售药店考核指标、医保移动支付和医保业务综合服务终端推广工作。

会议要求，一是全区医保门诊统筹定点零售药店要切实提高认识，正视自身存在的问题，认清基金监管的高压态势，加强自律，诚信守法，履行维护基金安全的主体责任；二是医保部门要加强监管，对违反《医疗保障基金使用监督管理条例》《武汉市医疗保障定点零售药店服务协议书》和“十禁止”等违法违规情形，加大查处力度，坚持严查重罚；三是区医疗保障社会监督员要切实履行职责，加强对门诊统筹定点药店落实“十禁止”“八不承诺”和“自律公约”等内容明察暗访，对发现违规线索及时向医保部门进行反映；四是要公开举报投诉电话、畅通举报投诉渠道，鼓励广大群众对违反医保相关法律法规的问题进行举报，形成全社会共同监管的态势。