[“童营社区6组一起因修建围墙而引发的邻居纠纷，得益于市人大代表、街道信访办负责人吕昆携手街道执法中心、童营社区，予以及时妥善化解，确保了社区稳定和谐。”4月29日，酂阳街道童营社区党委书记李燕珍高兴地说。, , 4月初，酂阳街道童营社区6组居民吴女士向12345政府公共服务热线致电，称邻居盖院子把公共污水管道埋入他自家围墙下，希望相关部门和社区协调解决。, 接到热线工单任务后，市人大代表、街道信访办负责人吕昆立即与执法中心、童营社区负责人到达现场查看。经过走访询问，他们了解到邻里两家因往日一些生活琐事导致不愉快，现在邻居将原来的公共污水管道埋入地下，并在上面修葺围墙。吴女士立即找到邻居，希望能将围墙位置后移留下足够空间，方便日后公共污水管道维修，但未能成功。, 吕昆和相关工作人员当即安抚双方，避免矛盾升级。工作人员多次到实地察看，积极与双方沟通交流，在全面了解事情来龙去脉及当事人的思想状况后，聚焦矛盾焦点，确定化解矛盾的思路和方法。, 随即，相关工作人员和双方当事人分别进行沟通协调，最终双方当事人达成和解协议，握手言和。, 吕昆说，邻里纠纷的化解不仅关系到邻里关系和谐，更关系到社会稳定。街道信访办将携手酂阳执法中心、村（社区），切实践行“枫桥经验”，从努力满足居民的实际需求和正当利益出发，坚持调判结合，在法与情之间寻找平衡点，既维护当事人合法权益，又不伤害双方的感情，实现法律效果和社会效果相统一，为优化法治化营商环境贡献力量。（李志强 张雄康）][]