为认真开展“诚信为民”主题承诺活动,当阳市殡葬管理所牢固树立“以民为本,为民服务,诚实守信”的工作理念,开展八项举措向社会公开承诺,提高群众满意度。
一是认真听取群众意见。畅通群众利益诉求渠道,集思广益,对群众的意见和建议做到“事事有回音,件件有着落”。二是开展优质服务。实行首问负责制和引导服务,开通24小时服务热线。三是立足诚信服务。严格执行物价收费政策,实行服务项目公开、自主选择,不捆绑消费,不欺骗丧户。四是严格规范服务。严格执行国家殡葬管理法规和《殡葬服务七项标准》,严格遵守职业道德。五是实施惠民服务。实行遗体免费接运,对本市城乡低保、农村五保、城镇“三无”人员、优抚对象及百岁老人实行基本殡葬服务费减免等。六是大力实施依法行政。认真执行殡葬法规,坚持文明执法。七是不断改变工作作风。坚决执行有关工作作风的各项规定,努力提升为民服务的效率和质量。八是扎实推进廉政从政。认真落实党风廉政建设的主体责任,履行“一岗双责”,杜绝以权谋私、以岗谋私、违规收费和搭车收费等问题的发生。(通讯员 马俊春)
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