按照市治庸办《关于健全责任体系强化治庸问责的意见》文件精神，市政府机关事务管理局党组高度重视，迅速行动，精心组织，深入发动，先后多次召开局党组会和局办公会议进行专题研究部署，成立了领导小组及工作专班，制发了工作方案，召开了动员大会，开展了专题学习讨论和集中排查活动，形成了我局干部人人知晓、个个参与的良好态势，使“治庸问责”成为推动机关后勤工作作风转变、机关后勤保障科学发展的强大动力。我局对照先前制定的治庸问责工作实施方案，周密部署，认真检查，逐一落实，成效显著，达到了预期效果。现将工作情况报告如下：

　　一、加强领导，制定方案，确保治庸问责工作落到实处

　　（一）制定详细实施方案，抓好安排部署。局机关迅速制定了治庸问责实施方案，明确全局治庸问责工作的指导思想、工作任务及治理重点。针对机关干部职工中存在的“庸懒散软”问题，通过“四个抓手”，即抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律，努力达到“四个目标”：促进机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善。要求各个阶段、环节之间衔接紧密，标准严格，做到有布置、有检查、有落实、有效果，确保工作内容、步骤、时限、责任四落实。

　　（二）成立专门领导小组，加强组织领导。局机关成立了治庸问责工作领导小组，由魏龙同志任组长，其他局领导任副组长，各科室及局属单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室，负责情况综合、联络协调、督促检查等工作，全面掌握局机关开展治庸问责工作的情况。对各项工作要求做到事前作出周密安排，事中抓好协调督办，事后进行全面总结，发现苗头性问题及时解决。对上级部门、群众反映有关机关事务管理的投诉事项，组织专班、指定专人认真调查，深入了解情况，落实整改措施，及时报告处理情况。

　　（三）建立“三化”管理，突出部门特色。坚持面向群众，开门治庸问责，主动接受群众监督，把群众是否满意作为衡量治庸问责工作成效的重要标准，充分发挥群众及社会舆论的监督作用。为此，局机关建立制度化、精细化、规范化管理工作机制，实施制度化管理，创新工作机制；实施精细化管理，提高工作质量；实施规范化管理，明确工作程式。

　　二、统一思想，提高认识，全面开展治庸问责宣传发动

　　（一）宣传动员全面深入。局党组迅速召开了治庸问责动员大会，进行全面动员部署，主要负责人亲自动员部署，做到了党员干部全员参与、全程参与。全局党员干部提高了对治庸问责工作的认识，增强了治庸问责的紧迫感和主动性，明确了治庸问责的各项要求，真正把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，为治庸问责工作顺利开展奠定了牢固的思想基础。局领导班子初步剖析了当前局机关存在的一些“庸懒散软”现象，要求全局干部职工坚决贯彻落实市委决策部署，提高认识，统一思想，积极行动，自觉投身到治庸问责活动中来，认真对照检查，扎实开展整改，通过治庸问责，营造一种风清气正、干事创业的机关环境，打造一支想干事、能干事、干成事、干好事的干部队伍。

　　（二）学习讨论内容广泛。各科室及局属各单位组织开展了专题学习，重点学习了胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上和视察湖北时的重要讲话、十七届中央纪委六次全会、省委九届十次全会、《中共湖北省委常委会关于推广武汉市经验在全省开展治庸问责工作的决议》、《关于健全责任体系强化治庸问责的意见》，毛泽东、邓小平、江泽民同志关于作风建设的重要论述。各科室按照治庸问责工作方案的要求，认真组织专题学习，围绕解放思想和改进作风开展专题讨论，进一步加深了对治庸问责工作的理解，明确提能提效提神的方向和重点。

　　（三）组织专题学习教育。以科室（支部）为单位，认真开展专题学习活动。各科室（支部）集中时间学习了胡锦涛总书记“七一”重要讲话、省委九届十次全体（扩大）会议精神、局机关治庸问责动员大会上的讲话和局机关“治庸问责”方案，同时认真开展增强党性、爱岗敬业、学习先进等方面教育。通过深入学习，党员干部更加全面地了解党的光辉历程、伟大成就，更加深刻地认识到党所面临的“四大考验”、“四大危险”，提高了对治庸问责工作必要性和重要性的认识，强化了开展治庸问责工作的责任感和紧迫感。

　　三、明确责任，边查边改，不断促进机关工作作风的转变

　　（一）自查整改扎实。以科室及局属单位为单位，组织全局干部职工从自身能力、工作作风、工作纪律、廉洁自律等方面开展了自查自纠，并形成了个人自查报告；各单位召开组织生活会，查找了在业务能力、履职尽责、内部管理等方面的突出问题，并研究制定了整改措施；向市直各单位广泛征求对我局工作的意见建议，在此基础上，局领导班子召开了民主生活会，认真开展批评与自我批评，进一步查找了局领导班子、局机关存在的影响科学发展的突出问题，对加强整改作了安排部署，争取把治庸问责工作全面推向深入，真正取得提能、提效、提神、提劲的效果。

　　（二）投诉件办理严肃认真。治庸问责活动开展以来，我局收到2条市机关工委提交的群众投诉意见。按照“谁主管、谁负责”的原则，相关科室认真办理投诉事项，按规定时限报送结案材料，做到件件有着落、事事有回音，提高了治庸问责的社会参与度，确保了问责追责落到实处。

　　（三）机关作风明显改进。局机关实施“三化”管理，接受群众监督，实行自我加压，促进提高服务水平；结合席位能力说明，对每位机关干部的岗位职责实行席位公示，增强了机关干部履职尽责的意识；由各科室（支部）组织，全局党员干部以“奋发有为、务实创新、干事创业”为主题，开展解放思想大讨论；以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主要内容，开展作风建设大讨论。通过讨论，进一步明确了开展治庸问责工作的指导思想、方法步骤和具体要求，并形成三个方面共识。一要加强学习、提高服务能力。面对机关事务繁、杂、细的工作任务，要克服疲于应付的思想，挤出时间多学习，不断提高政治素质、政策水平和业务能力，切实增强服务机关服务干部职工的能力。二要主动履责，服务好机关、服务好干部职工。每个党员干部职工都要立足岗位，爱岗敬业，带着责任和感情，认真履行“服务、管理、保障”职能，着力打造机关干部职工满意服务窗口的良好形象。三要严肃工作纪律，改进机关作风。坚决杜绝迟到、早退、擅自离岗以及上班时间上网聊天、炒股、玩游戏、看闲书等“庸懒散软”行为，机关纪律更加严明，干部作风明显改进，进一步转变了工作作风、提升工作效率。

　　（四）严查违规公务用车现象。积极配合市纪委、市治庸问责办公室，市公车治理办公室认真开展了公车私用暗访活动。组织2个工作小组，利用双休及节假日11次对全市的违规违纪使用公车予以明察暗访，并责成违规违纪使用公车单位向市治庸问责办公室作出书面说明，较好配合了全市治庸问责工作的开展。

　　                                                           二Ο一二年七月十七日