7月26日晚7点，区医保局充分利用工作“八小时外”时间,组织全体干部职工下沉到联系点新苑小区，开展以“入户走访、政策宣讲、征集热点难点问题”为主要内容的“连心行动”大走访活动。

　　“小卡片”架起“连心桥”。在前期入户并发送连心短信的基础上，专门设计制作“馨连心·一家亲”联系卡，亮明包联干部的工作单位、姓名、联系方式等信息，利用居民下班休息时间，上门入户把门敲开，亲自把卡片交到群众手中，做群众随叫随到的贴心人。

　　“小本子”承载“民生情”。通过上门走访广泛收集群众的“急难愁盼”问题，做好“连心行动”纪实簿季度记录，把群众反映的点滴小事记在本上，放在心上，做到第一时间发现问题，第一时间解决问题，对于居民反映的医保电子凭证使用问题，现场指导其激活和应用。

　　“小袋子”传递“大温暖”。进社区入楼栋，给包联群众送上医保政策“夏日清凉大礼包”，针对前期走访了解的基本情况，对询问较多的职工慢门申报、长护险申请、生育险报销等问题进行解答，一对一定制发放“政策礼包”，对居民进行精准性政策讲解。