“在外打拼18年，秭归医保局窗口的服务让我感受到了秭归政务服务的快捷和用心！”3月2日，医保局的窗口收到了一封异地就医的参保群众感谢信，一个异地备案平台，将乡土亲情传递到异地漂泊的游子心中。

　　秭归县医保服务中心异地就医备案业务开展以来，为长期在外工作、养老、投靠子女等原因不方便回秭归办理或者不会网上自助办理的群众畅通方便之门，同步开通了“电话办”“手机办”和“邮寄办”，实现了线上线下融合，建立了全方位服务体系。

　　医保窗口服务对象各异，医保业务错综繁杂，但随着医保综合柜员制服务全面推行，贴心、细致、便捷逐步成为经办窗口的代名词。（通讯员 吴颂婷）