党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动是省委市委贯彻落实习近平总书记重要指示精神的具体行动，是践行党史学习教育常态化、长效化的生动实践。6月2日，随州市民防办召开党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会，要求党员干部准确理解和把握省委市委开展此次实践活动的战略考量，迅速把思想和行动统一到党中央和省、市决策部署上来。认真践行以人民为中心的发展思想，对照《市民防办党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动实施方案》，聚焦工作重点，全员下沉“交真心”，全面体察“听真话”，全程解忧“出真招”，全力帮扶“显真情”，推动实践活动走深走实。一、将下基层作为切入点，重在“下”，既要身入，更要心至党员干部下基层，是我们党联系服务群众的一项制度性安排。全办要统筹力量，党员干部要结合“双报到双报告”工作，应下尽下、能下尽下；要带着感情、带着责任，在一线掌握情况、在一线发现问题、在一线推动工作；要结合实际、注重实效，让部门职能、个人职责与服务对象所思所忧所盼精准对接，坚决杜绝“走过场”“装样子”。办领导班子成员要带头发挥示范作用，切实践行“一线工作法”，结合联系重点工作、基层联系点等工作机制，结合上级要求、自身实际、当前工作，带领民防党员干部积极下基层，确保实现党员干部下基层全覆盖和基层单位、服务对象全覆盖。一是直面民防服务对象。办党组班子成员要结合职能分工，把民防服务对象如人防工程开发商，公共人防工程服务的群众，防震减灾服务群体等纳入服务对象，下去倾听他们的疾苦，着力解决1-2件群众反映强烈的突出问题。各党员干部要身入心至，围绕服务群体发现问题，分析和解决问题。二是下社区村湾。民防党员干部要按照“双报到双报告”、乡村振兴等要求，结合工作实际统筹安排，自觉深入社区（村），进网格、进小区、进村湾、进楼栋、进农户，积极参与基层党建、疫情防控、社会治理、“五城同创”、乡村振兴等工作，既避免一窝蜂，又避免挂空挡。三是下包保企业。深入包保企业，了解企业期盼，为企业舒难解困出谋划策。四是下基层单位。党组班子成员每人负责联系一个县（市、区），加强对各县（市、区）人防、地震工作的统筹指导，健全完善上下联动机制，协调化解工作难题；要结合职责分工，集中开展蹲点式、沉浸式调研，重点掌握党中央决策部署和省、市工作安排在民防领域落实情况。其他党员干部要通过走访、座谈、问卷等方式，充分听取和征求基层意见和建议；其他党员干部要多与群众沟通交流，及时向单位党组或科室报告有关情况。二、将察民情作为着力点，重在“察”，既要全面，更要精准坚持“全面精准”，带着问题察民情。要主动深入群众、深入一线，扑下身子听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，切实做到“三察”。一是察党中央决策部署和省委、市委工作安排落实情况。全面梳理党中央决策部署和省委、市委工作安排在民防领域落实情况，找准工作中存在的短板，及时纠正偏差，完善工作措施。二是察人民群众急难愁盼。要深入群众，倾听民声，努力掌握群众到底怎么想的、群众真正需要什么，及时回应群众关切，切实把群众所思所忧所盼转化为问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”。办党组每月要专题研究一次察民情收到的情况，梳理形成群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，跟踪形成任务落实的效果清单。同时，要通过网站、报纸、电视台等媒体，公布公示问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”，接受社会监督。三是察市场主体诉求建议。动态掌握包保企业、人防工程开发企业等市场主体诉求，建立主动对接、现场办公机制，深入企业生产一线，与企业负责人面对面沟通交流，了解企业诉求，梳理企业反映的问题清单，不遗余力帮助企业解决实际问题。三、将解民忧作为关键点，重在“解”，既要求实，更要问效。坚持“务求实效”，带着责任解民忧。民防工作也与民生工作息息相关，件件关乎百姓生活。要进一步学政策、学业务、强本领、提能力，聚焦群众最期盼、企业最急需、发展最迫切的问题，持续深化“我为群众办实事”实践活动，千方百计出实招、办实事、解民忧。一是解市场主体发展之忧。要扎实开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，用好用足国务院稳经济一揽子措施，打通政策落实“最后一公里”，千方百计帮助市场主体渡过难关、健康发展；二是解群众急难愁盼之忧。要持续开展“我为群众办实事”实践活动，用“小切口”撬动“大民生”，着力解决群众急难愁盼问题；要大力推动资源、力量、服务下沉，把政策、资金、项目向基层倾斜，不断提升基层治理效能。三是解民防发展不足之忧。坚持应建必建、均衡建设，补齐人防工程总量不足短板；提速人防指挥所和疏散基地建设，补齐指挥体系建设不足短板。四、将暖民心作为落脚点，重在“暖”，既要力度，更要温度坚持“主动及时”，带着真情暖民心。全面开展“四大行动”，帮助基层群众共建美好家园，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。一是开展美好环境和幸福生活共同缔造行动。坚持用“绣花”功夫提升各类人防工程品质，为破解居民停车难贡献力量。有序引导广大群众学习掌握更多防灾减灾知识技能，切实提高应对各种突发灾害的应急反应能力，有效防灾减灾。二是开展结对帮扶行动。充分发挥乡村振兴工作队作用，驻村干部要做好经常性走访和政策宣传工作，协助帮扶干部定期走访结对户。民防党员干部要聚焦下沉涢水社区美丽广场小区因病致困户、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体，广泛开展“结穷亲、送温暖、献爱心”、点亮“微心愿”、“童伴妈妈”等结对帮扶、志愿服务、公益慈善活动，用实际行动彰显民防温度。三是开展红色物业、红色驿站物业管理规范提升行动。坚持以党建引领提升物业管理水平，推进下沉社区和居住地社区物业管理规范化、物业服务标准化。完善物业服务质量考评机制，定期开展物业企业“好差”评，加快形成优胜劣汰的市场环境。扎实开展物业“手牵手”等行动，促进共建共治共享。四是开展信访矛盾纠纷化解行动。信访工作是“送上门的群众工作”,要按照《信访工作条例》，进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，促进信访矛盾“减存量、控增量”。民防信访问题时有发生，虽然量少，更要高度重视，要及时有效开展矛盾纠纷排查化解工作，重点关注老信访户，及时把各类矛盾纠纷问题解决在萌芽阶段。要建立信息透明互动机制，定期主动向群众通报项目问题整改工作进展情况，切实消除上访群众抵触情绪，增强群众心理预期。下基层察民情解民忧暖民心实践活动是一项重大政治任务，随州民防党员干部要做到闻令而动、闻令快动，统筹推进、形成合力；要把握时间节点，高效完成任务；要加强工作统筹，打造民防特色；要强化检查督办，力戒形式主义、官僚主义等问题，做到只帮忙不添乱、只服务不扰民。以强烈的责任感和使命感，深入基层一线倾听群众呼声、解决实际问题、密切党群关系，以实实在在的成效迎接党的二十大及省第十二次党代会胜利召开。（褚一潞） jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({text:document.location.href,width:112,height:112}); 相关附件: