2018年，宜昌市工商局认真贯彻市委市政府和省工商局信息公开工作要求，围绕市场主体需求，聚焦社会热点，及时准确的公开各类信息。全年，我局上传宜昌政府门户网动态信息77条，通过宜昌市工商局门户网站发布信息218条，通过网上依申请公开系统（http://yc.egs.gov.cn/）受理诉求20件，通过“局长信箱”受理群众诉求80件，通过“红盾宜昌”微信公众平台发布信息95条，通过“红盾宜昌”官方微博发布信息29条，内容涵盖信息发布、政策解读、服务发展、消费维权等多个版块。现将我局2018年度信息公开工作情况报告如下：

　　一、加强组织领导，促进信息公开常态化。2018年，我局紧紧围绕全局工作重点，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，拓展主动公开范围，认真落实政务公开工作职责，以公开为常态、不公开为例外原则，进一步加大主动公开工作力度。规范办理依申请公开答复，加强门户网站和双微平台建设，畅通信息公开渠道。同时，利用门户网站公众互动、局长信箱等栏目，及时收集并回复群众意见建议，提高了信息公开工作效能。

　　二、主动公开工作，加强重点领域宣传。一是深化商事制度改革信息公开，及时发布放管服改革相关政策信息。二是优化工商职能服务信息公开。三是推进市场监管信息公开。对全年系统内各单位开展的保健品市场整治、红盾质量维权、打击传销、扫黑除恶等专项行动及时发布工作动态。四是推进消费者权益保护信息公开，加强消费维权宣传教育引导，每季度发布流通领域商品质量抽检情况及消费提示，为放心消费导航。

　　三、完善公开渠道，及时回应舆情。一是加强政策解读回应。对新发布的《湖北省消费者权益保护条例》进行解读，回应公众关注热点。全年举办新闻发布会4次。二是发挥门户网站和双微平台作用，全年共通过双微平台和门户网站互动交流平台办件103件。三是规范依申请公开办理答复。畅通依申请公开受理渠道，群众可通过我局门户网站信息公开专栏在线办理政府信息公开申请，也可以通过电子邮件、邮寄信函、当面提交公开申请等多种方式申请信息公开。2018年我局共收到政府信息公开申请20件，公开申请办结答复20件，依申请公开办结答复率为100％，未出现被行政复议或行政诉讼的情况。

　　四、健全工作机制，严格依流程发布信息。我局严格落实信息公开三级审查制度，进一步压实网站信息发布和保密审查责任，规定各单位制作生成的信息，必须由信息公开联络员交本单位主要负责人签批,并报分管领导审定后方可对外发布。健全评议考核体系，将信息公开工作纳入年度目标责任考核，对因信息公开工作不力、造成不良后果的，严肃追究责任。

　　2018年，我局信息公开工作存在的主要问题有：政务公开内容仍需进一步规范；被动公开、应公开不公开的行为仍然存在。公开形式不够丰富，政策解读有待加强。

　　下一步，我局将针对存在的问题进一步完善政务公开制度，压实政务公开责任，严格落实政务公开责任制。以群众关心的重点领域、热点问题作为政务公开的重中之重，加大公开力度，做好相关信息的归集、整理和发布工作，更好地服务办事群众。