信访常识          1、国务院下发的《信访条例》第四条规定，信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持什么原则？     答：信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。          2、《湖北省信访条例》在哪一次会议通过，于什么时间开始施行？     答：《湖北省信访条例》由湖北省第十届人民代表大会常务委员会第十八次会议于2005年11月26日通过，自2006年2月1日起施行。          3、《湖北省信访条例》中所称信访的定义是什么？     答：是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级国家机关反映情况，提出意见、建议和要求以及申诉、检举和控告，依法由有关国家机关处理的活动。          4、《湖北省信访条例》中所称国家机关的定义是什么？     答：是指本省行政区域内的各级国家权力机关、行政机关、审判机关和检察机关。          5、信访人反映的情况在何种情况下国家机关应给予表彰、奖励？     答：信访人反映的情况，提出的意见和建议，对经济和社会发展、改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，有关国家机关应当给予表彰、奖励。          6、信访人在信访过程中，应当履行哪些义务？     答：①遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体利益和其他公民的合法权益；②如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；③依照法律、法规规定的方式和程序进行信访活动，遵守信访秩序。          7、信访人提出信访事项，应当采用哪些形式；信访人提出投诉请求，应当载明哪些内容；信访工作人员对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录哪些内容？     答：信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、联系方式和请求、事实、理由。信访工作人员对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。          8、各级信访工作机构收到信访事项，应如何处理？     答：各级信访工作机构收到信访事项，应当登记，对属于本机关职责范围内的信访事项应当受理；对不属于本机关职责范围的信访事项，应当告知信访人向负责受理的有关机关及其信访工作机构提出。          9、有权处理信访事项的国家机关应当自受理之日起几日内办理完毕，情况复杂的，延长办理期限为几日？     答：有权处理信访事项的国家机关应当自受理之日起60日内办理完毕；情况复杂的，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。          10、信访人对行政机关作出的信访事项处理结论不服的，可以自收到书面答复之日起在几日内要求复查；复查机关应当在几日内告知信访人？     答：信访人对行政机关作出的信访事项处理结论不服的，可以自收到书面答复之日起30日内要求原办理机关的上一级行政机关复查；复查机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，书面告知信访人，并抄送原办理机关。jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({render: "canvas", //也可以替换为tablewidth: 160,height: 160,text: document.location.href});