局属各单位：根据局目标责任制管理考评工作实施办法有关规定，现就做好2011年局目标责任制管理服务对象评估工作通知如下：一、重视服务对象评估工作目标责任制管理服务对象评估，是通过对各单位服务对象进行调查，由服务对象直接对被考评单位作出客观公正的评价。认真开展服务对象评估，能够更全面地了解被考评单位的工作作风和履行工作职责情况，更真实地掌握各项工作的落实情况，有利于促进全局各单位工作作风的改进，提高工作效能，提升服务群众的满意度。二、认真组织开展服务对象满意度调查工作今年服务对象满意度调查仍以各单位组织的纸质问卷调查和局门户网站网络问卷调查相结合的方式进行，各单位要认真组织实施。调查问卷采用标准式问卷设计，各单位可根据工作职能和今年工作重点，进一步完善细化调查问卷。每份调查问卷包括2个基础类问题和3个个性延伸类问题。2个基础类问题由局目标责任制领导小组拟定，个性延伸类问题由各单位围绕各自的工作职能和本年度重点工作拟定3—4个问题，于11月23日前报局办公室。同时要采取各种方式，积极向社会公众宣传服务满意度网络问卷调查工作，提高公众的知晓率和关注度。积极向服务对象告知网上投票的方式和程序，引导服务对象广泛参与投票，提高投票率。三、网上调查的网址及统计截止时间（一）投票网址：http://jgswj.hubei.gov.cn/toupiao1.jsp（二）投票统计截止时间： 2011年12月31日四、计票方式与计分规则 服务满意度纸质问卷调查和网络问卷调查各占50%的分值，计入第三方评估服务对象考评得分。各单位纸质问卷和网络问卷投票数各不低于100份。   二〇一一年十一月十六日 jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({text:document.location.href,width:112,height:112}); 相关附件: