近日，宜昌市港航海事局紧紧围绕“贴近群众、服务民生”的宗旨，集中开展以客运、渡运、滚装运输为重点的运输市场秩序整顿，有力推进政风行风工作深入扎实，取得实效。
　　从11月初开始，该局上下联动，狠抓落实，一是对水路客运企业服务质量、客运船舶设施设备进行一次全面检查，从3个层面，即客运、渡运和滚装运输市场整顿入手保优质服务。其中客运达到“4个到位”：服务人员配备到位、船舶设施设备配备到位、客船发班准时到位、船舶故障转乘到位。二是滚装运输企业服务做到“双提高”，即提高服务质量，提升服务水平。具体是确保环境卫生、餐饮等便民措施达到优质水平，给司乘人员提供满意的旅途环境。三是督促落实好渡口经营人完善经营管理制度，对社会做出公开服务承诺，积极维护好渡运秩序，为广大旅客提供方便快捷的渡运服务，全力推进宜昌社会经济发展。
　

　（李丽、严莉）