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市司法局精心打造公共法律服务网络平台“宜律帮”
栏目: 宜昌市司法局 -通知公告 发布时间:2022-09-13 加入收藏
市司法局着力打造融合司法行政多项职能业务的“互联网+公共法律服务”全新模式,在“宜昌司法”微信公众号上开通公共法律服务网络平台“宜律帮”,向人民群众和市场主体提供便捷、智能、精准、24小时不打烊的公共法律服务,通过主动服务、智能

  市司法局着力打造融合司法行政多项职能业务的“互联网+公共法律服务”全新模式,在“宜昌司法”微信公众号上开通公共法律服务网络平台“宜律帮”,向人民群众和市场主体提供便捷、智能、精准、24小时不打烊的公共法律服务,通过主动服务、智能服务、线上服务,让信息多跑路,群众少跑腿,畅通服务群众和市场主体“最后一厘米”,助力优化法治化营商环境,助力“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”,助力“乡村振兴、法治同行”活动。

  一是发挥功能作用。“宜律帮”具备法律咨询、信息查询、便民服务、法治宣传、企业直通车5大功能,包括24个具体法律服务项目,是移动的法律工具书、法务小帮手、群众服务器、企业微诊所,是群众身边的法律顾问。“宜律帮”上线以来,解答法律热线咨询1.6万余人次,法律类留言咨询2848人次,智能咨询1703人次,出具法律意见书661份,企业直通车提供服务2422次,生成企业法治体检报告260份,受到人民群众、市场主体欢迎和好评。

  二是优化法律服务。不断更新充实“宜律帮”服务信息中办事指南、律师、公证等法律服务机构及人员信息数据,提供更加丰富可靠、便捷优质的法律服务信息数据,提升“宜律帮”法律服务精准度。建立完善网上咨询事项办理工作机制。制定《市司法局办理“宜律帮”网上咨询事项工作办法》,明确网上留言咨询栏目受理范围、处理程序、工作制度,确保提供优质高效公共法律服务。

  三是扩大关注覆盖面。直接关注“宜律帮”粉丝7.3万余人,“宜律帮”主要功能与宜昌市社会治理、政务民生服务平台“宜格服务”,以及“法治宜昌”“夷陵一家亲”“法润五峰”等APP对接共用,实际同步关注使用“宜律帮”人数180万人,覆盖全市人口接近一半。

  四是加大宣传力度。制作“宜律帮”宣传牌2000块,发放到全市所有村(社区)以及有关单位,在各地村(社区)服务中心、企业园区、车站码头、公园广场、景区景点等场所安装。拍摄“宜律帮”电视宣传片,投放电视台、楼宇电视、电子宣传屏、公交车、抖音、快手等合适媒体,播放宣传小视频6000余次。在乡村、社区活动场所组织召开宣传推介会议等活动500余场,宣传群众8万余人次。组织开展“学习民法典 做学法达人”《民法典》知识有奖竞答、优化法治化营商环境法律政策网上答题。通过多层面、多形式、多维度的宣传推广,充分发挥“宜律帮”法律服务便民惠民功能作用。

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