强化重点抓创建 文明礼仪抓落实

    市国资委党委书记、主任习斌8月14日再次到国资监管企业检查督办，文明创建工作，重点检查宜昌交运集团长途车站、桃花岭饭店、市商业银行。各单位创建工作抓的扎实，成效显著，应继续保持。检查中强调指出：一是文明创建工作是事关全局的大事，创建的根本目的是推动城市经济社会的进一步发展，直接关系到我们企业发展和职工素质的提高。二是争创全国文明城市，宣传公共文明礼仪是我们每个职工应尽责任和义务，要把文明礼仪知识普及到人、宣讲到人，做文明人、讲文明话、办文明事，增强公共文明礼仪意识，遵守公共文明礼仪规范。三是抓重点，注重细节，对窗口单位工作人员必须熟记礼仪知识和保持本人的言行举止，在岗位上争创最佳服务员，对不文明行为人员是劝阻的宣传员，日常事务中是卫生管理员。四是要创新工作方法，尽最大努力、帮助旅客解决实际问题，旅客投诉反映的问题必须整改到位。