2013年第三季度，市政务服务中心各审批窗口共办理行政审批事项及管理服务事项101009件，较上季度增长27%；承诺件办结79894件，承诺件提前办结77076件，提前办结率96%。各分中心共办理行政审批及服务事项279277件。窗口运行情况呈以下特点：
一、审批服务规范化意识进一步增强。根据中心开展行政审批质量管理工作要求，各窗口以ISO9001质量认证为契机，在认真学习《市政务服务中心管理办公室质量手册》、《市政务服务中心管理办公室程序文件》等质量文件的基础上，进一步明确质量方针和质量目标，对行政审批事项及管理服务事项办理条件、申报要求、办理程序、办理时限进行再清理和再优化，统一编写作业文件287份,收集整理相关各类法律法规文件334个。通过开展行政审批质量管理，规范了窗口工作记录文件和档案，完善了内部检查及整改制度，窗口工作正步入政务服务标准化、服务内容程序化、服务行为规范化的轨道。
二、审批服务工作效率持续提高。出入境窗口充分利用信息技术手段，开通微博服务、电话预约服务、畅通绿色通道，组织警力全力以赴做好暑假高峰及“三节”办证服务；水利局进一步推动行政审批改革，将“水利工程开工审批”由事前审批改为后续跟踪监管，由过去对水利工程的点的监督改成对事件持续不断的跟踪服务；工商局积极推广“工商登记一点通”，将“一点通”自助服务平台链接到市局外网，企业在单位就可以通过“一点通”自助服务平台进行名称查重、登记、法规查询、表格下载等自助服务；食药局优化行政许可流程，将15类事项授权窗口真接办理；港航局对窗口进一步授权，新增人员、设备，并将专网终端迁入窗口，行政审批事项制证环节全部在中心完成；林业局通过流程优化，将原来需要8个工作日的行政审批事项压缩至2-3个工作日，方便了企业和群众。
三、政务服务分中心建立并规范运行。5月，市人民政府政务服务房地产登记交易分中心挂牌，第三季度完成房屋产权登记20000件，登记面积650万平方米，发证14040本；完成房屋交易7800套。为丰富便民措施房地产登记交易分中心在华祥商业中心增设了房产登记分中心，为西陵区群众提供了一站式房屋登记交易服务，第三季度共开展绿色服务15起，服务群众132人，开展上门服务14起，服务群众86人。7月，人社局在环北办公区挂牌成立宜昌市人民政府政务服务社保分中心，除市干部培训中心、市人事考试中心、市人力资源和社会保障信息中心外的7个局属事业单位的39项事项已经入驻分中心，三季度办件215167件。车辆管理分中心本着严格审验、服务到位的理念，坚持“亮岗服务”，佩戴党徽，推星级服务；开通“车管直通车”和“绿色通道”，持续推行预约服务、上门服务。“三节”期间通过“流动服务车”、“绿色通道”优先为客运单位司机和旅游车办理驾证年审、车辆查验和上牌。三季度办件44110件。
2013年第三季度行政服务中心窗口办件统计分析表
|
序号 |
单位 |
2013年第三季度 |
2013年前三季度 |
数据来源 |
||||||||||||||||||
|
受理数 |
办结数 |
办结率 (%) |
即办件 |
承诺件 |
受理数 |
办结数 |
办结率(%) |
即办件 |
承诺件 |
|||||||||||||
|
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件即办 |
即办率 (%) |
承诺 |
提前办结率(%) |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件即办 |
即办率 (%) |
承诺 |
提前办 结率(%) |
|||||
|
合计 |
100917 |
79802 |
101009 |
79894 |
100 |
24083 |
2968 |
24 |
77076 |
96 |
240223 |
188829 |
240467 |
189073 |
100 |
57949 |
6555 |
24 |
185009 |
77 |
系统统计 |
|
|
1 |
发改委 |
227 |
165 |
208 |
146 |
92 |
62 |
/ |
30 |
146 |
100 |
790 |
635 |
769 |
614 |
97 |
155 |
/ |
20 |
563 |
73 |
审批系统 |
|
2 |
公安局治安支队 |
3807 |
2493 |
3807 |
2493 |
100 |
1314 |
/ |
35 |
2493 |
100 |
4808 |
2493 |
4808 |
2493 |
100 |
2315 |
/ |
48 |
2493 |
100 |
窗口统计 |
|
3 |
出入境 |
50699 |
50699 |
50699 |
50699 |
100 |
/ |
/ |
/ |
50699 |
100 |
125559 |
125559 |
125559 |
125559 |
100 |
/ |
/ |
/ |
125559 |
100 |
窗口统计 |
|
4 |
消防支队 |
221 |
221 |
221 |
221 |
100 |
/ |
/ |
/ |
221 |
100 |
436 |
436 |
436 |
436 |
100 |
/ |
/ |
/ |
436 |
100 |
窗口统计 |
|
5 |
人社局 |
38 |
38 |
38 |
38 |
100 |
/ |
/ |
/ |
38 |
100 |
111 |
64 |
111 |
64 |
100 |
47 |
/ |
42 |
64 |
100 |
审批系统 |
|
6 |
国土局 |
2611 |
2611 |
2633 |
2633 |
101 |
/ |
/ |
/ |
2584 |
98 |
6755 |
5655 |
6849 |
5749 |
101 |
1775 |
675 |
26 |
5524 |
81 |
审批系统 |
|
7 |
住建委 |
307 |
193 |
307 |
193 |
100 |
114 |
/ |
37 |
193 |
100 |
582 |
304 |
578 |
300 |
99 |
349 |
71 |
60 |
443 |
77 |
审批系统 |
|
8 |
规划局 |
107 |
107 |
102 |
102 |
95 |
/ |
/ |
/ |
90 |
95 |
307 |
307 |
302 |
302 |
98 |
/ |
/ |
/ |
280 |
93 |
审批系统 |
|
9 |
城管局 |
22 |
22 |
22 |
22 |
100 |
/ |
/ |
/ |
22 |
100 |
148 |
148 |
148 |
148 |
100 |
80 |
80 |
54 |
148 |
100 |
审批系统 |
|
10 |
房管局 |
25 |
25 |
23 |
23 |
92 |
/ |
/ |
/ |
23 |
100 |
74 |
74 |
72 |
72 |
97 |
1 |
1 |
1 |
69 |
96 |
审批系统 |
|
11 |
人防办 |
27 |
27 |
26 |
26 |
96 |
/ |
/ |
/ |
25 |
96 |
125 |
125 |
122 |
122 |
98 |
81 |
81 |
66 |
113 |
93 |
审批系统 |
|
12 |
环保局 |
43 |
43 |
43 |
43 |
100 |
/ |
/ |
/ |
43 |
100 |
339 |
339 |
357 |
357 |
105 |
51 |
51 |
14 |
339 |
100 |
审批系统 |
|
序号 |
单位 |
2013年第三季度 |
2013年前三季度 |
数据来源 |
||||||||||||||||||
|
受理数 |
办结数 |
办结率 (%) |
即办件 |
承诺件 |
受理数 |
办结数 |
办结率(%) |
即办件 |
承诺件 |
|||||||||||||
|
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件即办 |
即办率 (%) |
承诺 |
提前办结率(%) |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件即办 |
即办率 (%) |
承诺 |
提前办 结率(%) |
|||||
|
13 |
交通局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
100 |
/ |
/ |
/ |
2 |
100 |
17 |
17 |
17 |
17 |
100 |
/ |
/ |
/ |
17 |
100 |
审批系统 |
|
14 |
运管处 |
5863 |
2357 |
5863 |
2357 |
100 |
3506 |
/ |
60 |
2357 |
100 |
8788 |
5051 |
8789 |
5052 |
100 |
5906 |
2169 |
67 |
5042 |
99.8 |
审批系统 |
|
15 |
港航局 |
329 |
329 |
337 |
337 |
102 |
/ |
/ |
/ |
327 |
99 |
742 |
742 |
756 |
756 |
102 |
3 |
3 |
0.4 |
716 |
95 |
审批系统 |
|
16 |
公路局 |
11 |
11 |
100 |
11 |
/ |
100 |
/ |
/ |
417 |
/ |
417 |
/ |
100 |
417 |
/ |
100 |
/ |
/ |
审批系统 |
||
|
17 |
水利局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
100 |
/ |
/ |
/ |
2 |
100 |
27 |
27 |
27 |
27 |
100 |
/ |
/ |
/ |
26 |
96 |
审批系统 |
|
18 |
农业局 |
25 |
25 |
25 |
25 |
100 |
/ |
/ |
/ |
24 |
96 |
133 |
132 |
311 |
310 |
100 |
1 |
/ |
/ |
129 |
41 |
审批系统 |
|
19 |
林业局 |
492 |
287 |
492 |
287 |
100 |
205 |
/ |
42 |
287 |
58 |
2064 |
430 |
2065 |
431 |
100 |
1775 |
141 |
86 |
431 |
100 |
审批系统 |
|
20 |
安监局 |
59 |
59 |
58 |
58 |
98 |
/ |
/ |
/ |
58 |
100 |
459 |
455 |
420 |
416 |
92 |
8 |
4 |
4 |
387 |
92 |
审批系统 |
|
21 |
商务局 |
83 |
14 |
83 |
14 |
100 |
69 |
/ |
83 |
14 |
100 |
261 |
192 |
259 |
190 |
99 |
70 |
1 |
27 |
172 |
66 |
审批系统 |
|
22 |
文化局 |
46 |
27 |
46 |
27 |
100 |
19 |
/ |
41 |
27 |
100 |
296 |
277 |
296 |
277 |
100 |
260 |
241 |
88 |
277 |
100 |
审批系统 |
|
23 |
卫生局 |
329 |
329 |
375 |
375 |
100 |
/ |
/ |
/ |
326 |
87 |
949 |
949 |
983 |
983 |
100 |
/ |
/ |
/ |
754 |
80 |
审批系统 |
|
24 |
物价局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
100 |
/ |
/ |
/ |
3 |
100 |
37 |
37 |
37 |
37 |
100 |
/ |
/ |
/ |
37 |
100 |
审批系统 |
|
25 |
工商局 |
6528 |
5586 |
6528 |
5586 |
100 |
3910 |
2968 |
60 |
2968 |
45 |
20993 |
15296 |
20993 |
15296 |
100 |
8665 |
2968 |
41 |
12678 |
60 |
窗口统计 |
|
26 |
质监局 |
16765 |
13654 |
16765 |
13654 |
100 |
3111 |
/ |
19 |
13576 |
99 |
30251 |
27140 |
30251 |
27140 |
100 |
3111 |
/ |
/ |
27062 |
99.7 |
窗口统计 |
|
27 |
药监局 |
389 |
349 |
412 |
372 |
100 |
40 |
/ |
10 |
372 |
90 |
1815 |
1775 |
1774 |
1734 |
98 |
88 |
48 |
5 |
1059 |
60 |
审批系统 |
|
序号 |
单位 |
2013年第三季度 |
2013年前三季度 |
数据来源 |
||||||||||||||||||
|
受理数 |
办结数 |
办结率 (%) |
即办件 |
承诺件 |
受理数 |
办结数 |
办结率(%) |
即办件 |
承诺件 |
|||||||||||||
|
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件即办 |
即办率 (%) |
承诺 |
提前办结率(%) |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件 |
小计 |
承诺件即办 |
即办率 (%) |
承诺 |
提前办 结率(%) |
|||||
|
28 |
气象局 |
140 |
127 |
161 |
148 |
100 |
13 |
/ |
8 |
148 |
100 |
193 |
156 |
214 |
177 |
100 |
58 |
21 |
27 |
177 |
83 |
审批系统 |
|
29 |
国税局 |
2032 |
/ |
2032 |
/ |
100 |
2032 |
/ |
100 |
/ |
/ |
5957 |
/ |
5957 |
/ |
100 |
5957 |
/ |
100 |
/ |
/ |
窗口统计 |
|
30 |
地税局 |
3014 |
/ |
3014 |
/ |
100 |
3014 |
/ |
100 |
/ |
/ |
8310 |
/ |
8310 |
/ |
/ |
8310 |
/ |
100 |
/ |
/ |
窗口统计 |
|
31 |
财政局 |
5806 |
/ |
5806 |
/ |
100 |
5806 |
/ |
100 |
/ |
/ |
15828 |
/ |
15828 |
/ |
/ |
15828 |
/ |
100 |
/ |
/ |
窗口统计 |
|
32 |
地震局 |
8 |
8 |
8 |
8 |
100 |
/ |
/ |
/ |
8 |
100 |
14 |
14 |
14 |
14 |
100 |
/ |
/ |
/ |
14 |
100 |
审批系统 |
|
33 |
数字认证中心 |
857 |
/ |
857 |
/ |
100 |
857 |
/ |
100 |
/ |
/ |
2638 |
/ |
2638 |
/ |
/ |
2638 |
/ |
100 |
/ |
/ |
窗口统计 |
扫描二维码查看原文
侦策百科收集整理，相关权利归属源作者
如二维码无法正常访问，请联系客服免费提供原文链接。
地址：湖北省宜昌市三峡云计算 电话：4006-4006-67
提示：本站为非赢利性网站，信息仅供参考，不能作为最终指导方案；本站不提供对相关信息进行咨询与解释的服务，请勿联系；文章内容由专人复制粘贴，不经过人为二次编辑，信息如展示不完整，可免费向我们咨询原文链接；内容请谨慎参阅，本站不承担由此引起的法律责任；本站建设初衷旨在为服务企业和本公司提供及时、有效的政府工作动态，以便于指导本公司和服务企业的日常工作；本站所有文章和图片均整理自互联网，如有异议，请与本站联系并删除，相关权益归属原网站和作者，不接受任何赞助和广告；如您需要友链等合作，请与我们联系。
|
 微 信
|
鄂公网安备 42050302000352号