近日，猇亭区政务服务中心大厅工商窗口办事群众扎堆，前来办理年度报告和更换工商营业执照的办事群众排起了长队。据悉，每年1月1日至6月30日，个体工商户应当通过企业信用信息公示系统报送上一年度的年度报告，并向全社会公示相关信息。为了缓解工商窗口的工作压力，缩短办事群众的等待时间，猇亭区政务服务中心在导办台设立了年报自助服务区，免费提供上网设备，并指定专人现场指导协助填报。前来办理年度报告的个体工商户不用去工商窗口排队，可直接在导办台自助服务区登录全国企业信用信息公示系统，填报相关信息。

　　年报自助服务区的设立大大缩减了办事群众的等待时间，切实解决了办事群众的问题，分担了工商窗口的工作压力，不仅提高了年报工作效率和年报质量，更为群众提供了便利，获得了办事群众的一致好评。体现了政务服务中心全心全意为人民服务的宗旨、便民高效的服务理念。