宜昌市气象行政许可公开承诺

　　为了进一步改进工作作风,提高办事效率和服务质量，接受社会监督，强化公信力和执行力，树立气象部门良好形象，宜昌市气象局公开承诺如下：

　　一、公开承诺遵循依法、诚信、公开、高效、便民、利民的原则，以提高公共服务水平、办事效率和公众满意度为目标，把行政审批职权工作置于社会和公众的监督之下。

　　二、实行政务公开，增进透明度。通过局务公开栏等形式，公开气象行政许可审批事项、审批依据、办理时限、办理程序、申报（申请）材料、受理部门及电话等具体内容和事项。对气象行政许可（审批）实行一次性告知制度。

　　三、严格按照《中华人民共和国气象法》、《湖北省实施<中华人民共和国气象法>办法》、《湖北省雷电灾害防御条例》等法律、法规赋予的社会管理职能，依法行政，规范气象行政行为。严格执法程序，持证上岗，使用文明语言。

　　四、严格按照限时办结制的规定办事，努力做到急事急办、特事特办，提高行政效能，减少服务对象办事成本。

　　五、严格执行首办责任制，对办理气象行政许可及气象行政审批事项等，认真履行首办责任制的规定，不推诿扯皮，做到主动、热情、耐心，用语文明礼貌，有问必答，服务周到及时。

　　六、严格执行《行政许可法》和《气象法》，实行政务公开，规范执法行为，加强执法监督；遵纪守法，忠于职守，主动接受社会各界监督；严格遵守廉洁自律的各项规定。

　　七、设立举报电话，接受社会监督。任何单位和个人对气象行政审批工作或人员的服务不满意，或发现违反承诺的行为，可进行投诉和举报。

　　欢迎社会各界对我们的承诺予以监督。

　　投诉地址：宜昌市气象局法规科

　　投诉电话：0717-6320916