11月14日，市场监管总局第三届315消费者权益保护公益广告大赛颁奖典礼在福建厦门国际会展中心举行。宜昌市消委秘书处负责人王李华代表市市场监管局、市消委到会领奖。此次，宜昌的“想退就退—线下实体店七天无理由退货”短视频公益广告，在3000多个作品中脱颖而出，获得3.15公益奖铜奖。

　　今年上半年，为完善消费体制机制，落实经营者主体责任，营造安全放心的消费环境，提升消费者的获得感、幸福感、安全感，助力复工复产、提振消费信心，宜昌市消委制定了《宜昌市线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》，并于4月26日向全市实体店经营者发布了倡议。

　　目前，247家承诺单位实行了线下“七天无理由退货”。分别是：国贸超市、北山超市、雅斯超市、大润发超市、东方超市、麦德龙商场及沃尔玛超市以及共涵盖旗下168家连锁经营门店。城区武商量贩超市、夷陵区万富工贸旗下21家连锁门店、夷陵区7家超市经营主体，位于枝江市城区民主大道的6家服装店，另有44家保健行业协会会员承诺“30天无理由退货”。

　　广大消费者在购物时留意线下无理由退货承诺单位公示牌，如有疑问请拨打公示牌上的监督电话。（记者王英、通讯员邹俊）