留言时间：2021-4-21

留言内容：

服务对象孙女士反映其在武汉市汉阳区办理的社保，需要到襄阳看病，汉阳区医保处工作人员让其通过鄂汇办app或湖北政务服务网办理异地转诊人员备案，在政务网上办理该事项时，无法选择武汉市汉阳区，请核实处理。

答复时间：2021-4-23

答复单位：省医疗保障局

答复内容：

经联系参保人孙女士，了解到参保人在政务网上办理异地转诊人员备案事项时，无法选择武汉市汉阳区。 已告知参保人，按武汉市异地就医经办管理要求，异地就医备案申请选择武汉市进行申报即可，信息提交到武汉市后会由武汉市医保经办人员提交到对应参保辖区去进行审核。相关情况已和参保人解释清楚， 参保人表示满意。