经统计,2020年1月1日至12月31日,湖北省人民防空办公室网站的“主任信箱”和“咨询投诉”共收到群众网上来信27件,到期应办结27件,实际办结27件,超期办结0件,办结率100%。全年群众来信来访的主要内容和诉求集中在以下2个方面:
(1)咨询《湖北省人民政府关于修改<湖北省人民防空工程管理规定>的决定》(省人民政府令第411号)实施情况和具体执行方式。
(2)咨询人防工程用于地下停车位收费问题和与开发商、物业管理方的价格纠纷问题。
在来信来访办理过程中,省人防办坚持在合法合规做好办理工作的同时,积极开展政策文件解读和政策法规宣传,全力指导相关地市做好人防行政审批和普法宣传工作,省人民政府令第411号解读在《湖北日报》和门户网站刊登,相关配套规范性文件正在进行修订,所办来信均得到群众认可。
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