2018年政务公开工作的总体要求是：全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开和政务服务工作的系列部署，围绕改革、发展、稳定中心工作，以重点领域政府信息公开为抓手，以公开促落实，以公开促服务，助力打造服务型政府，结合工作实际，做好“互联网+机关事务”文章，加快“智慧后勤”建设，加快推进机关事务工作转型升级步伐，加强机关事务工作相关政策的解读回应，加快构建机关事务服务标准体系，创新供给模式，全面推进机关事务管理工作的决策、执行、管理、服务、结果公开（以下简称“五公开”），以优异成绩迎接党的十九大和省第十一次党代会胜利召开。

一、全面落实“五公开”工作机制

认真落实“五公开”工作要求，实行重大决策公开制度，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要改革方案、重大政策措施和重点工程项目,除依法应当保密的外,要及时通过局门户网站和信息公开平台公开相关文件和议定事项,同时向社会公布决策制定时意见收集和采纳情况。按照《局党组议事规则》的要求，大力推进决策各环节公开。按照《湖北省行政规范性文件管理办法》《省政府令第379号》及相关规定的要求，及时、准确向社会公布涉及公民、法人或其他组织权利义务的规范性文件。

二、主动做好解读回应工作

认真贯彻落实《省人民政府办公厅关于进一步做好重要政策解读回应社会关切的通知》（鄂政办函〔2015〕96号）要求，按照“谁起草、谁解读”的原则，及时对重要政策进行宣传、解读，使干部群众充分理解政策、掌握政策，确保政策有效实施。对涉及面广、社会关注度高、专业性强的政策法规，建立和完善决策、发布、解读和回应社会关切工作联动机制。积极依托“互联网+”行动提升公开的规范性和时效性，加强微博微信等新网络沟通平台建设，明确专人负责，提供必要工作支持，提高信息分享传播的效率，方便公众及时获取我局各项工作信息，同时积极回应社会关切。严格执行信息发布协调机制、保密审查机制，以及信息公开申请接受、登记、办理、审核、答复、归档环节的工作制度，继续完善信息公开基本目录，细化明确公开范围、内容等。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，落实通报批评和约谈制度，确保回应不超时、内容不敷衍。

三、积极推进“放管服”改革信息公开

继续完善权力清单、责任清单并做好公开工作,以清单管理推动减权放权，及时向社会公开各类清单。实施权责清单动态管理，逐项制定权力运行监管细则和审查工作细则，及时修订和细化服务指南，减少环节、优化流程，严格规范行政裁量权，最大限度地便利服务对象，同时通过在门户网站集中发布、开设反馈意见信箱、增加在线提交意见建议功能等方式，让公众了解放权情况，监督放权进程，评价放权效果。及时清理公开规范性文件的废止、失效情况，并在网站已发布的原文件上作出明确标注。大力推进“互联网+机关事务”，完善机关事务政务服务事项目录，加快办事服务大厅窗口建设，对能集中到窗口的政务服务事项，原则上进驻政务服务窗口办理，实现“一门受理、集中分办、限时办结”。

四、着力深化重点领域信息公开

按照《湖北省政府信息公开基本目录（2016年本）》要求，着力深化财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、公共服务以及重点改革任务落实等重点领域信息公开，加强突发事件、公共安全等信息发布，提升公开时效。一是着重公开公车改革相关情况。利用各类社会媒体、省政府门户网站在线访谈等，公开公车改革进展，解读公车改革重要政策。二是着重公开招投标项目信息。对依法必须招标的项目，按照《中华人民共和国招标投标法实施条例》和《湖北省招投标信息发布暂行规定》的要求，将招标信息在相关权威平台向社会公开。三是按规定的要求做好部门预算和“三公”经费的信息公开工作。

五、加强组织领导和基础建设

充分认识互联网环境下做好政务公开工作的重大意义，强化思想，提高认识，继续把政务公开和政务服务工作纳入重要议事日程，完善工作协调机制，加强机构建设和人员配备，并在经费、设备等方面提供必要工作保障。各单位主要负责同志，年内至少听取1次政务公开工作汇报，研究部署推进工作。加大学习培训和宣传力度，增强全体干部主动公开意识，增强政务服务理念，不断提高政务公开、政务服务、新闻宣传、门户网站和政务微博微信等有关人员的工作能力和水平。