广大市民朋友:

　　为着力解决预付卡退卡难和商家关门跑路等问题，切实维护人民群众的合法权益，夷陵区人民政府决定从2022年开始在全区范围内开展预付式消费专项整治行动，在此提醒广大消费者:

　　一、消费者在选择办理预付卡消费时：一要查看商家相关证照(开业时间达六个月以上才能发放预付卡)；二要查看店内是否公示有备案许可证；三要查看是否开设有专门的资金托管账户。尽量选择规模大、口碑好、经营时间长、经营状况良好的商家。

　　二、单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。

　　三、签订书面合同或者协议，要看清合同条款，详细了解其中的权利和义务。付款时，只能将费用交纳至该商家专门开设的资金托管账户中。同时，向商家索取付款凭证，以备发生纠纷时向有关部门充分举证。

　　四、消费者要提高自我保护意识，理性消费。当您的合法权益受到侵害时，可拨打12345市民服务热线或拨打主管部门电话。区委宣传部：0717-7820700；区经信商务局：0717-7821241；区教育局：0717-7821334；区文化和旅游局：0717-7200128；区综合执法局：0717-7816110；区市场监管局：0717-7839315。

　　夷陵区预付卡整治工作领导小组办公室

　　 2022年8月