为深入推进医保跨省就医直接结算工作,切实解决群众异地就医“垫资压力大、来回奔波苦”等痛点堵点问题,近日,罗田县医疗保障服务中心联合县人民医院开通了网上转诊服务。
据罗田县人民医院医保办公室主任胡新胜介绍,在该院公众号开通转院申请之前,工作人员平均每天需接待转诊电话100多个,群众反映咨询电话多处于占线状态,产生了很多误解。现如今只需关注该院公众号,在智慧医疗选项里点击转院申请,提交社保卡、住院证、病例等资料后就能享受网上转诊服务。目前,该院每天处理网上转诊申请90余例,在提高办事效率的同时提升了群众“网上办”的体验感,获得了参保群众的一致好评。
下一步,罗田县医疗保障服务中心和县人民医院将进一步优化网上转诊服务,并加大宣传力度,切实让“互联网+医疗”服务深入到每一个参保家庭。
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