2021年8月4日上午，中国电信鄂州分公司向湖北省无线电监测中心鄂州监测站（以下简称鄂州站）反映，近期，鄂州华容区政府附近手机信号质量差、通信效果明显下降，影响居民正常使用。时值疫情防控关键时期，通信质量的下降将直接影响疫情防控的信息畅通。鄂州站立即行动，迅速排除干扰，以“严”和“实”的工作作风，切实为群众办实事，保障了公众通信基站的正常运行，人民群众的正常通信和疫情防控信息的实时上传下达。

技术人员利用监测设备寻找干扰源

时值正午，骄阳似火，鄂州站技术人员第一时间赶赴现场，进行信号监测和排查。利用监测设备持续追踪干扰源，经反复测向，最终，将干扰信号源锁定在附近一水厂楼顶。

该楼顶安装了电信、移动、联通公司数十根天线，技术人员头顶烈日，脚踏滚烫的楼板，对天线进行逐一排查。经现场数据分析判定，移动公司2个扇区4G设备因老化产生杂散信号，造成电信4G上行信号干扰。随后，技术人员及时协调移动公司修复故障设备，消除干扰。