9月5日，针对严重影响市容环境的民生问题，监督指挥中心现场发力，积极协调相关责任部门，仅用半小时解决完毕，获得周边出行市民点赞。

　　当天中午十二点，烈日炎炎，中心工作人员在巡查时，发现隆康路桃花岭路口的一处施工工地在商品砼浇筑过程中，存在车辆水泥漏洒现象，导致云集路至隆康路约五十米左右的路段被水泥灰污染。

　　目前正值文明典范城市创建的重要时刻，为迅速解决该处环境问题，同时也避免造成更大范围的道路污染，指挥中心当即控制漏洒车辆，同时积极协调，西陵区城管大队在十分钟内赶赴现场，对该处工地予以暂停施工处理，责令施工方立即对污染道路地面进行清洗作业，恢复原貌。从发现问题到处置完毕前后不到半小时，体现了城管部门综合应急反应能力，也反映了城管部门为民服务的真心和真情。

　　据悉，为落实创建文明典范城市精神，指挥中心迅速部署全员下沉巡查工作，大家迈开步子、以路为岗，对发现的突出问题快速上报、督办落实，推动解决了一大批群众关注的城市管理热点难点问题。