近日,家住九畹溪石柱村的村民马某来到秭归县公证处咨询委托公证事宜,公证员详细告诉他需要准备的相关材料,听说委托书公证必须委托人亲自到场办理,马某犯了难,他告诉公证员:其实是自己的祖母需要办理公证,自己的叔叔今年9月24日在广东东莞遭遇车祸不幸身亡,交警通知直系亲属前往办理赔偿事宜,但祖母向某已经92岁了,又遭遇了老年丧子的打击,卧床不起无法出门。在与东莞交警部门沟通以后,对方表示向某可办理委托公证,委托他人代为办理相关手续。但是办理公证又必须向某亲自到场,向某又面临着同样的困境。听到马某的诉说,公证处主任秦立武主动提出可以上门提供公证服务,解决老人的难题。
考虑到向某年迈,事情也紧急,公证处开启了绿色通道,在当事人提供了相关材料后,公证处立即备齐相关资料,于当天驱车两小时赶到向某的家中,按照程序为老人办理了公证。看着上门办证的公证员,向某流下了感激的泪水,一个劲儿的说:“感谢你们,共产党的干部真是好哇!”
为充分发挥公证便民惠民作用,打造既有速度又有温度的公证服务,秭归县公证处推行服务一次性到位、服务过程标准化、优化服务方式、开辟“绿色通道”等四项措施,切实打通服务群众的“最后一公里”。今年以来,秭归县公证处办理各类公证事项400余件,其中为年迈、出行不便的当事人上门办理公证10余件。
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