县城里一位独居老人病逝，家人却不在身边，这个消息对他触动很深，于是萌生了办养老院的想法。9年来，他以一颗善心和孝心，把养老院当成自己的家，更是把办好养老院当成自己一生中最荣光的事业来做。

　　他，就是荣获“全国爱老敬老助老模范”“宜昌市最美退役军人（提名）”的长阳乐龄养老服务中心负责人蔡志华。近日，认真收看了党的二十大开幕会的蔡志华说：“报告中指出‘实施积极应对人口老龄化国家战略’，更坚定了我办好养老中心的信心。”

　　服务：他是200名老人的贴心人

　　乐龄养老服务中心坐落于国家5A级景区清江画廊的入口处——长阳龙舟坪镇下渔口村，是集养老服务、卫生保健、文化娱乐、心理咨询等于一体的综合性养老服务机构。提起蔡志华，这里的老人们对他夸赞有加。

　　“杨爷爷，昨晚睡得怎么样？”“缪奶奶，早晨天气凉，我给您把外套加上”……眼下正是换季时节，早晚气温落差较大，老人们睡眠、衣着情况，让蔡志华放心不下。每天早上6点，他都会准时起床，查看老人们的睡眠和身体状况，每日晨检也成了他的必修课之一。

　　今年88岁的杨河清、89岁的缪玉琴夫妇，是2018年从甘肃嘉峪关慕名来此养老的。二老患有多种老年基础疾病，加之亲人不在身边，他们便是蔡志华最为关注的对象之一。每当病情发作时，他都会守护在老人身边，有需要时还会护送老人住院治疗，甚至为他们垫付住院费；回中心后又安排护理人员精心照料，如亲人一般的照顾让老人看在眼里、喜在心上。“小蔡对我们特别好，像亲人一样，把我们安排得好好的。”杨河清说。

　　如今，乐龄养老服务中心有2个院区，共入住200多名老人。每当老人遇到不愉快的事情时，蔡志华总会想尽办法开导；老人间闹别扭了，他主动去谈心。逢年过节，老人们希望有人陪伴，他便留在老人身边，组织老人开展各类活动。老人生病，他一一惦记着。在日常饮食上，更是细心周到。粗粮细做，变换花样，让老人既吃饱，还能吃好。

　　“这里有山有水，空气新鲜，有专人护理服务，一天三顿饭不重样儿，还有文艺活动，热闹得很，日子过得有意思！”85岁的曾祥大说，蔡志华体贴入微，与全体护理人员把老人当作自己的父母和爷爷奶奶一样关心照顾，让大家心情舒畅，生活无忧。

　　今年8月16日，心怀感恩的曾祥大专门写了封感谢信，联同40多名高龄老人在信中签名，代表入住的长者们对蔡志华和工作人员表达谢意。

　　初衷：让孤独的老人老有所依

　　说起创办养老院的初衷，与发生在蔡志华身边的一件事有关。

　　今年42岁的蔡志华是江西省弋阳县人。2005年12月，从武警长阳县中队退役后留在长阳创业。

　　2010年的一天，蔡志华得知，长阳县城里有位70多岁的老人，因两个儿子先后成家搬去新房后成了独居老人。之后一段时间，两个儿子忙于工作，完全顾不上老人，加之受高血压、冠心病等疾病的折磨，老人在一天夜里突然离世，直到第二天儿子打电话始终无人接听，回家查看才发现。

　　“身边这位老人的遭遇对我触动很深。”蔡志华说，这件事让他萌生了开个养老院“替政府解难、为民解忧”的念头，让那些孤独的老人老有所依。

　　2013年，蔡志华创办了乐龄养老服务中心，按照养老产业建设的设施设备、养老需求、养老规范、养老服务等相关要求，完善了综合服务楼和兴建了护理大楼等。

　　如今，走进乐龄养老服务中心，映入眼帘的是干净整齐的院落，园区内格外宁静，随处可见的是各类文化墙与景观绿。老人居住的宿舍里都配备了独立卫生间、液晶电视，衣柜、呼叫器等更是应有尽有。“除了保证老人的住宿环境外，我们还设立了医疗室、洗衣室、理发室，各个住宿区都配备值班人员，24小时在岗。我们还坚持每周为老人组织一次文艺活动。”蔡志华介绍。

　　在活动室，杨献福老人正和室友下象棋。杨老说：“我做梦也想不到老了还能享这清福。在这里饭菜有人做，衣服有人洗，定期能体检。”

　　为应对多层次养老需求，让老人生活得舒心安心，蔡志华扎根养老院，一心探索养老新模式，把老人当成自己的亲人长辈，为老人提供亲情化关怀。随着时间的磨合，养老院的护理员和老人们成了亲人，并以此形成互助互爱的良性循环。

　　畅想：让每位老人拥有幸福晚年

　　“经营养老院和做生意不同，首先要有一颗公益之心，最重要的是要认真做人。”蔡志华创办养老院的初衷是“替政府解难、为民解忧”，对于条件差的老人，他尽可能免去人工护理费用。

　　院里有一对智障母子，母子间已完全不认识，此外家里还有一个多病的儿子卧床，经济条件很差，属于“三无”低保人员，根本无力负担养老院最基本的入住费用。蔡志华得知情况后，免去了他们的住宿费和护理费，只收取了基本生活费。为照顾好这位已年近八旬的母亲，每天还单独给她增加营养补充能量。蔡志华说：“每位老人都是这个大家庭的一员，不能因某些原因而降低服务质量。”

　　近期，因疫情实行全封闭式管理，他就住在中心与老人们同吃同住，每天一大早就开始工作，组织护理员开例会、安排活动事宜、巡查等，忙得不亦乐乎。

　　莫道桑榆晚，人间重晚晴。“每个人都会变老，老年人的今天，就是我们的明天。”蔡志华表示，只要始终带着军人的精气神和品格，在人生的新战场也将同样精彩！

　　“民办养老院工作千头万绪，但目的只有一个，让老人住得开心，住得健康。党的二十大报告中特别提出了‘实施积极应对人口老龄化国家战略’，这更坚定了我办好养老中心的信心！”蔡志华说，二十大报告为他指明了未来的工作方向，让他有了前进的目标，他将继续努力让每位生活在这里的老人，都拥有一个幸福美满的晚年。