作为最基层的一线站所，近年来，枝江市港航海事局姚家港所坚持以“六型”文明窗口创建为契机，以安全监管、文明执法和优质服务为重点，狠抓基层窗口建设，用行动认真履职尽责，让窗口服务质量的提升带动行业形象和工作作风的转变，得到社会和姚家港工业园区群众的普遍赞誉。

　　真诚服务严管理。加强设施建设，营造温馨环境，该所在姚家港工业园区设有便民服务大厅，购置便民椅、医药箱等便民设施；选派服务意识强、业务精的人员到窗口服务岗位上工作，并全面落实“一窗受理”、首问负责、限时办结、责任追究等制度；在服务大厅提供业务范本，推行规范服务，形成有求必应、有应必答的工作机制。

　　学习教育强素质。全所把反腐倡廉工作贯穿于日常工作全程，年初所领导与港航局签订党风廉政建设责任书，并将党风廉政建设责任目标细化到每个工作人员。每周定期组织集中学习廉政知识和法律法规，通过案件探讨、互评，固化学习成果，2016年1至9月，开展执法人员培训9次，参加宜昌市局举办的“月月学，月月考”活动6次，全员参加湖北省行政执法人员资格考试1次，每次考试合格率均为100%。

　　多措并举促创建。扎实开展文明创建活动，全所干职工积极投入到文明单位、省级文明城市、十星级窗口等创建活动中，通过各项创建载体不断规范履职行为，增强执行能力；认真开展志愿者服务活动，践行“我服务、我快乐”的宗旨，今年组织开展了学雷锋志愿服务、义务献血、慈善一日捐等活动各1次，全所干职工人均捐款捐物300元以上；深入开展以“三认一评”为主要内容的在职党员进社区和第六轮“三万”驻村扶贫脱贫活动，全体党员和驻村工作队员能坚持利用工作间隙，真心实意沉到基层，驻村入户走访调查，为精准扶贫献力献策，充分发挥了文明单位履行社会责任的示范带头作用。

　　立足岗位赢赞誉。强化监管排隐患，按照网格化安全监管的要求，严格落实一月一次危化品码头、设施的安全检查和一季一次的港口企业安全检查制度，加大现场巡查力度，将安全隐患消灭在萌芽状态；严厉打击非法和违规经营行为，在今年的非法码头治理工作中，该所共取缔非法砂石堆场4处，办理行政处罚案件2件，罚款8000元；靠前服务暖人心，全所推行短信预约服务和上门服务，全天候受理业务，并将办事窗口前移到港口码头，提高办事效率。

　　10月8日下午，省港航海事局检查验收组对姚家港所“六型”窗口创建工作进行了检查与验收。检查组在通过看现场、听汇报、查资料、座谈会等形式全面检查该所创建工作情况后，对姚家港所窗口创建工作取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。