11月5日,县政务服务和大数据管理局、县总工会、县妇联联合举办“宜人服务”劳动竞赛,来自各乡镇、县直部门的14名政务服务工作人员参加竞赛。
此次竞赛以微视频展示的形式,从办事群众与窗口工作人员的真实经历出发,以视频呈现优化营商环境建设以来,各乡镇各部门在提升服务质量、优化办事流程、促进可持续发展方面的改革实效。评委根据服务礼仪、服务水平、改革实效措施、攻坚创新亮点、企业群众好评等要素进行现场打分。
县公共资源交易中心党组成员、副主任邵敏表示,这次比赛是对三级便民服务、聚焦企业群众反应强烈的问题、创新举措、优化服务、转变作风的一次检验,县公共资源交易中心持续深化减时限、减材料、减流程、减跑动,大力推进一网通办、一窗通办、一事联办,企业群众在办事便利上得到不断提升。
经过紧张比拼,来自县公安局政务服务窗口的参赛选手脱颖而出,获得一等奖,此次竞赛还角逐出二等奖3名,三等奖4名。此外,我县还将择优推荐选手和作品参加全市“宜人服务”竞赛决赛。
“我们将学习和借鉴其他单位好的做法和经验,使我单位推行的延时办、错时办、预约办、上门办和一事联办工作得到进一步提升,更好地弘扬公安窗口的‘店小二’精神。”县公安局政务服务窗口民警汪梦说道。湾潭镇政务服务中心工作人员朱凤英说,在这次宜人服务竞赛中,我看到了县级单位以及兄弟乡镇的闪光点以及我们要努力的方向,窗口虽小 ,满意无限,在今后的工作中,我们将不断优化服务环境,不断提高办事效率和办事水平。
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